Salto ao mercado europeu

FH direciona investimentos para a Espanha e segue com a contratação de profissionais. De olho no mercado global, a internacionalização tem sido um dos investimentos da FH, que recentemente abriu um escritório em Madri, na Espanha. Ao todo, foi investido R$ 1 milhão, tanto na estrutura local quanto nas atividades que envolvem as operações de vendas. A unidade espanhola, que já conta com 30 profissionais, continua contratando a cada semana. O objetivo é chegar ao primeiro trimestre de 2018 com 40 profissionais.

Emilio Osete, Head of Business Unit (Espanha-FH), destaca a força do mercado europeu. “A Espanha é o terceiro mercado da Europa em potencial de consultoria e, em SAP especificamente, é um dos mercados mais maduros”, relata. Não é à toa que a companhia espera um crescimento expressivo em um prazo de dois anos. Além disso, o mercado espanhol deve abrir portas para a entrada em demais países, como Alemanha e Reino Unido.

Osete afirma, ainda, que dado o grau de implementação das soluções SAP em clientes de todo o mundo, a FH possui experiência e referência em todos os segmentos da indústria. “Aqui na Espanha temos focado em manufatura, varejo e moda, além de serviços, que representam 80% do nosso faturamento”, conta.

A principal aposta da FH na Europa é o SAP Hybris, inclusive a empresa tem a maior capacidade instalada da América Latina para projetos omnichannel e possui as melhores soluções de comércio eletrônico. Também é reconhecida como uma das únicas empresas no mundo e a primeira da América Latina a possuir todas as certificações SAP Hybris – Sales, Pre Sales, Core, Commerce, Business Analyst e PCoE, além do selo SAP Recognized Expertise em Hybris Commerce, S/4HANA e Hybris Cloud for Costumer.

Crescimento global por meio de projetos inovadores — Na realidade, a FH já opera em todo o mundo, com realizações de projetos para clientes em mais de 30 países. “A meta agora é mais ambiciosa, uma vez que a companhia está comprometida com a internacionalização. Nossos escritórios em Madri e Stuttgart devem crescer exponencialmente para criar uma base local de consultores e clientes em todo continente europeu. Além da Europa, contamos com a possibilidade de realização de projetos nos Estados Unidos e na Ásia”, acrescenta.

Como em qualquer parte do mundo, o mercado local na Europa é imensamente competitivo. Neste contexto, a FH se destaca por ser uma das maiores especialistas em SAP Hybris no mundo, conforme reforça Osete. Segundo ele, o objetivo inicial é levar toda experiência em torno dessas soluções, como SAP Hybris Commerce, Sales e Marketing. “Nessas áreas, a FH oferece soluções de ponta a ponta, desde a estratégia até a implementação, inclusive os serviços de marketing digital e UX. A regra é simples: na economia digital, ajudamos nossos clientes a transformar radicalmente seus negócios”, acrescenta.

Em relação aos projetos atuais, o Head da FH expõe que entre os clientes estão multinacionais com operações em toda a Europa. “Além da Espanha, estamos com projetos na Alemanha, Itália e França, e outros prestes a ocorrer em países como: Holanda, Bélgica, Luxemburgo e Portugal. Dentre esses projetos, há duas das maiores implementações de portais B2B em SAP Hybris na Europa e implementações SAP Hybris Commerce (especialmente B2C) e PCM, plataforma ligada à rentabilidade e gerenciamento de custos”.

Por fim, Osete fala sobre os acordos inovadores que a FH tem feito, com foco em um modelo real de parceria e não no clásico relacionamento cliente/fornecedor. “Acreditamos na economia digital, por isso, temos realizado projetos com partilha de receitas e pagamento por uso. Ou seja, ganhamos quando o cliente ganha”, conclui.

A FH — Com 17 anos de mercado, a FH é uma empresa de tecnologia especializada em processos de negócios e software. Conta com mais de 220 clientes ativos, aproximadamente 500 colaboradores, oito sedes – Curitiba, São Paulo, Porto Alegre, Joinville, Rio de Janeiro, Brasília, Stuttgart e Madrid. A FH tem atuação em mais de 30 países nos mais variados segmentos da indústria, como: varejo, manufatura, fashion, utilities, energia, financeiro, farmoquímica, agroindústria e setor público. A companhia conta com três linhas de negócio: Services, formada pelas áreas de Consulting, Technology e Fiscal – dedicadas à venda e implementação de projetos SAP, projetos omnichannel (SAP Hybris: e-commerce, marketing, faturamento, vendas e serviços em uma única solução) e projetos fiscais; Outsourcing – suporte online 24 x 7 – e Software – Solução Fiscal Guepardo e Camaleo (plataforma com aplicação global para desenvolvimento de soluções). Em 2016, a FH conquistou o prêmio de melhor parceira SAP do Brasil – nas categorias SAP S/4HANA, SAP Hybris e VAR-GB. Neste ano, a companhia também recebeu o selo SAP Recognized Expertise em SAP S/4Hana, Hybris Commerce e Cloud for Costumer, que comprova a expertise da empresa, tanto em projetos omnichannel, quanto na implementação do ERP de última geração da gigante alemã. |www.fh.com.br.