Gestão de processos é tema das palestras gratuitas da FNQ em abril

Experiências da Bandeirante Energia, do Itaú Private Bank e da Joal Teitelbaum Engenharia (RS) serão apresentadas e debatidas.

São Paulo - Dando prosseguimento ao calendário de encontros semanais gratuitos da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade, a agenda do mês de abril traz três casos de sucesso em gestão de processos: Bandeirante Energia, Itaú Private Bank e Joal Teitelbaum Engenharia, empresa gaúcha vencedora do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), em 2004. Esse último será transmitido ao vivo pela interntet, via webcasting.

Encontros semanais são eventos gratuitos realizados desde 2006, na sede da FNQ, nos quais diretores e CEOs de organizações de renome apresentam e dividem suas experiências com a platéia. Ocorrem às quintas-feiras, das 9h às 10h30. Uma vez por mês são transmitidos pela internet, com possibilidade de envio de perguntas. O acesso é livre, e as inscrições dos que querem acompanhar os eventos presencialmente devem ser feitas pelo site da FNQ. | www.fnq.org.br

No dia 17, excepcionalmente, não haverá palestras. Nessa semana a FNQ promoverá seu 16º Seminário Internacional Em Busca da Excelência, no Hotel Transamérica.

Em março, o assunto dos encontros semanais foi Gestão de Pessoas. Em maio, será abordado o tema Sociedade. Estratégias e Planos são o foco das apresentações em junho; Clientes, em julho; Informações e Conhecimento, em agosto; Liderança, em setembro, e Gestão Pública, em outubro. Em novembro, quando será encerrado o ciclo, os temas serão Inovação e algumas experiências de gestão no setor sucroalcooleiro.

Os encontros semanais da FNQ têm como objetivos promover o intercâmbio de conhecimentos e estimular a prática de networking, por meio do diálogo e da interação entre os palestrantes e os demais participantes.

O primeiro ciclo dos Encontros FNQ teve início em janeiro de 2006. Desde então, foram realizadas aproximadamente 90 reuniões com a participação de organizações como Itaú, Bradesco, Serasa, Gerdau, Belgo, Natura, Klabin, dentre outras. Só em 2007, mais de 1.100 pessoas participaram dos Encontros FNQ.

A FNQ fica na Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar - Brooklin Novo, em São Paulo. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 5509-7700 ou pelo site www.fnq.org.br. As vagas são limitadas.

Perfil da FNQ: A FNQ - Fundação Nacional da Qualidade é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão. Criada em 1991, a FNQ é uma instituição sem fins lucrativos cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, para o aumento da competitividade das organizações e, conseqüentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. A instituição é responsável pela organização, promoção e avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), que reconhece anualmente as melhores práticas de excelência em gestão do País.

O Modelo de Excelência em Gestão® (MEG) divulgado pela FNQ é baseado em 11 fundamentos: Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional; Cultura de Inovação; Liderança e Constância de Propósitos; Orientação por Processos e Informações; Visão de Futuro; Geração de Valor; Valorização das Pessoas; Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado; Desenvolvimento de Parcerias e Responsabilidade Social. | Site www.fnq.org.br.