Fundação Vanzolini participa de seminário que discute A aplicação do Sistema Toyota de produção em empresas de serviços

Diretor da Fundação Vanzolini fará palestra “Introdução à filosofia Lean e suas aplicações no setor de serviços”. Evento destaca a aplicação da metodologia em diferentes segmentos, como hospitais e empresas de Call Center.

No próximo dia 18 de abril, às 9h o professor Paulino Francischini, diretor-executivo financeiro da Fundação Vanzolini, participa do Seminário “Redução de Custos e Ganhos de Qualidade para Empresas de Serviços”, que acontece no Paulista Wall Street Hotel, em São Paulo.

Inicialmente concebido para o segmento automobilístico, o sistema, que revolucionou o conceito de gestão, vem sendo implementado com grande sucesso em toda a indústria. O evento, promovido pela Internews, com apoio da Fundação Vanzolini, apresentará cases de grandes empresas de serviços, de diferentes segmentos, que aderiram ao Sistema Toyota de Gestão e alcançaram grandes resultados.

Responsável pela palestra de abertura, “Introdução à filosofia Lean e suas aplicações no setor de serviços”, Francischini explica que é crescente o número de empresas do setor de serviços que buscam o Sistema Toyota de Gestão. “Após as primeiras experiências de êxito nos Estados Unidos e na Europa, a aplicação do ‘Lean’ em Serviços começa a ser desenvolvida com sucesso no Brasil. Nesta palestra, apresentarei os requisitos básicos para a aplicação desse sistema e sua aplicação nas empresas do setor de serviços, destacando os ganhos obtidos com esta prática de gestão”, diz.

Um dos destaques do evento é o estudo de caso feito sobre a aplicação do sistema Toyota em empresas de Call Centrers e CRM. Essa apresentação ficará por conta do professor do curso de Especialização em Administração de Serviços operacionalizado pela Fundação Vanzolini David Lederman.

Seminário: “Como Aplicar o Sistema Toyota de Gestão em Empresas do Setor de Serviços”., dia 18 de abril, a partir das 8h30, Paulista Wall Street Hotel – Rua Itapeva, 636.Informações e inscrições – [email protected], ou pelos telefones (11) 3751-3430 / 0800-177707.

Currículo Prof. Paulino Graciano Francischini - Possui graduação em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo (1980), mestrado em Engenharia (Engenharia de Produção) pela Universidade de São Paulo (1990) e doutorado em Engenharia (Engenharia de Produção) pela Universidade de São Paulo (1996). Atualmente é vice-presidente e auditor sênior da Fundação Vanzolini, professor da Universidade de São Paulo e Diretor, Consultor da H N Consultoria Empresarial S/C Ltda. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Gerência de Produção. | www.vanzolini.org.br

A Fundação Vanzolini, idealizada e gerida por professores do Departamento de Engenharia da Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, é uma instituição sem fins lucrativos e um centro de referência no Brasil na produção de conhecimento em prol da melhoria da qualidade de vida da sociedade.

Tem por objetivo desenvolver e difundir atividades de caráter inovador na área de Engenharia da Produção e Administração de Operações, priorizando seus projetos por critérios de relevância econômica e social e pautando sua atuação pelos atributos da excelência acadêmica, profissional e ética.

Fundada em 1967, suas atividades estão concentradas nas áreas de Educação Continuada, Certificação, Projetos e Gestão da Tecnologia em Educação. A instituição é reconhecida nacionalmente por sua constante contribuição para o desenvolvimento socioeconômico do país por meio da difusão das ferramentas e do conhecimento que permitem qualificar os processos de produção e de gestão das operações.