Headti Tecnologia – Cursos Microsoft Executive

A nova economia traz novos desafios, o que obriga as empresas e os profissionais de marketing e comunicação a rever e inovar em seus processos e canais de relacionamento com seus clientes e formadores de opinião.

Como o CRM - Customer Relationship Management – pode ajudar no conhecimento do público alvo como perfil, histórico de compra e de relacionamento; na agilidade e qualidade tanto no levantamento da informação quanto na oferta de produtos, serviços e conteúdos de interesse.

Quais as soluções disponíveis e os seus módulos: o que se pode esperar destas; como estas podem incrementar o marketing de relacionamento e apoiar na mensuração de resultados; a definição do escopo do projeto; mais do que a solução a política de CRM; a necessidade de profissionais para gerenciar e criar estratégias com as informações obtidas.

Início: 6/maio/08 – 13/maio/08 | noturno: 19h às 22h – segunda às sextas-feiras | diurno: 08h30min às 16h30min – sábados | carga horária: 16 horas | turmas: mínimo: 12 – máxima: 20. Inscrições abertas e últimas vagas. Inscrição poderá ser realizada por e-mail: [email protected], pelo SAC: (21) 2210-9313 | (21) 2210-9093. Investimento: R$ 590,00. Headti Tecnologia - Av. Almirante Barroso, 22 Grupo 504 - Centro - CEP 20031-000 – Rio de Janeiro (RJ).