Total Linhas Aéreas aumenta produtividade e aprimora gestão de documentos com solução da SoftExpert

Ferramenta facilitou gerenciamento de informações em todas as áreas da empresa.

Joinville (SC) —A Total Linhas Aéreas, que atua no segmento de transporte aéreo de passageiros e cargas, aprimorou a gestão de documentos com o SoftExpert Excellence Suite da SoftExpert, fornecedora de softwares e serviços para automação e aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

A empresa, que faz parte do Grupo Sulista e atua em todo o Brasil, atende clientes de grande porte como Petrobrás e Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. A companhia conta com uma frota composta por cinco aeronaves, bases e instalações distribuídas em 4 regiões do país, além de um hangar de 1923 m² em Manaus.

Danieli Meira Vedoveto, supervisora da Qualidade da Total, revela que a companhia sofria com a dificuldade acesso à informações e rejeição dos usuários com o sistema então vigente. Isso resultava retrabalho e dificuldades para realização das tarefas de gestão de documentos e, então, resolveu investir na solução da SoftExpert.

Para a gestão de documentos foi implementado o SoftExpert Documento, uma solução completa para o gerenciamento de documentos eletrônicos e todo o ciclo de vida de conteúdo, desde a criação até o seu arquivamento ou descarte.

"Foram criados diferentes portais para rotinas, além do 'Portal do Usuário', que facilitou o acesso aos sistemas. Esta iniciativa aumentou a aceitação dos funcionários da sede e das bases operacionais, disponibilizando dados necessários em qualquer horário e tornando mais eficiente a divulgação dos documentos", relata Danieli.

A solução foi implementada pela parceira comercial da SoftExpert, a TNX Brasil, em todas as áreas da empresa e é utilizado por mais de 170 funcionários. Segundo Danieli, com o SoftExpert Suite a empresa aumentou sua produtividade e eficiência em suas demandas operacionais.

"A ferramenta acabou com o retrabalho e garante que o documento disponível estará sempre atualizado, de maneira simples e ágil. Além disso, todo o processo sempre foi prestado com muita agilidade e dedicação, com profissionais qualificados e atenciosos", avalia.

A Total Linhas Aéreas planeja, à curto prazo, também implantar os módulos SoftExpert Treinamento, para atuar na gestão de treinamentos e capacitações, do planejamento a avaliação de eficácia em todos os departamentos da empresa, e o SoftExpert Plano de Ação, módulo para otimizar o ciclo de vida de planos de ação, do registro inicial até a sua aprovação.

Perfil — A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de dois mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.

A TNX Brasil —Empresa brasileira integradora de soluções de TI, especializada em prover soluções tecnológicas através da venda consultiva, consultoria/planejamento/execução de serviços relacionados a soluções inovadoras e de tecnologia avançada.

A TNX Brasil conta hoje com unidades de negócios localizadas em Minas Gerais e Rio de Janeiro, atendendo também o Espírito Santo e uma ampla rede de parceiros com capacidade de atendimento em todo o território nacional. Representa a SoftExpert em Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santo.