258 Santas Casas no Brasil implantam solução de BSC da MV Sistemas

A empresa é escolhida para integrar o consórcio que realizará projeto inédito de melhoria na gestão no setor filantrópico do País.

A gestão organizacional dentro de uma estrutura complexa como a dos hospitais tem exigido uma série de medidas que possibilitem monitorar um desempenho esperado. Nesse panorama, surgiu o Programa de Melhoria da Gestão em Hospitais Filantrópicos (Mais Gestão), que visa levar a melhoria da gestão, aumento da qualidade e produtividade para 258 Santas Casas e hospitais filantrópicos espalhados por todo o Brasil. O Mais Gestão é patrocinado pela Gerdau e Petrobrás, mediante acordo com a Confederação das Santas Casas de Misericórdia, Hospitais e Entidades Filantrópicas (CMB) e o Fórum Nacional dos Programas Estaduais e Setoriais de Qualidade, Produtividade e Competitividade (QPC).

Quando questionado sobre qual a importância do Mais Gestão para as Santas Casas e os hospitais filantrópicos, o deputado federal (PMDB-RS) Darcísio Perondi afirma que o Programa é uma excepcional oportunidade que centenas de hospitais terão para trabalhar com metas, otimizar processos e reduzir custos; ainda mais com a baixa remuneração pela tabela do Sistema Único de Saúde (SUS). “Os hospitais precisam investir, cada vez mais, em recursos humanos e tecnologia da informação. A iniciativa do Mais Gestão tem o carimbo do programa de qualidade, administrado pelo Brasil Competitivo, e com a chancela de duas das maiores empresas do Brasil, o Grupo Gerdau e a Petrobrás”, completa.

Para atingir o objetivo, a empresa escolhida para fornecer um software de avaliação de desempenho empresarial foi a MV Sistemas, líder no desenvolvimento de sistemas de gestão para instituições hospitalares. “Existem 2.100 Santas Casas e hospitais filantrópicos no Brasil. A idéia é que no futuro o Mais Gestão possa atingir o maior número de hospitais filantrópicos, ao menos 50%, sem esquecer, claro, das instituições que participaram no início. Para isso, precisávamos de uma fornecedora que possuísse larga experiência no segmento de saúde para disponibilizar os instrumentos de TI necessários e a MV em função da experiência que tem e com mais de 400 clientes por si só já produz uma situação imbatível com qualquer outra. A empresa tem estrutura nacional e parceria com diversos hospitais. E como é um programa que envolve Santas Casas no País inteiro, em expressivos sete Estados, a experiência da MV facilita e viabiliza o trabalho”, afirma Luiz Ildebrando Pierry, presidente do Fórum QPC.

A opinião do superintendente da CMB e coordenador do programa, José Luiz Spigolon, não é diferente: “um programa como o Mais Gestão não poderia ser irresponsável na seleção dos consultores e empresas que irão executar o treinamento e a capacitação das instituições selecionadas. A adoção da solução de Balanced Scorecard e outras ferramentas de TI assumem grande importância para o seu sucesso. Três empresas se candidataram ao fornecimento desses serviços. O Comitê de Governança do Programa decidiu pela MV Sistemas, considerando ter a empresa uma carteira com mais de 400 clientes do segmento saúde, o que lhe confere um expressivo faturamento anual, ter filiais em vários Estados e contar com uma equipe técnica altamente qualificada para desenvolver as ações do Mais Gestão. Além do mais, foi decisiva a qualidade dos sistemas apresentados”.

O deputado Perondi conclui dizendo que “a escolha da MV para ser a empresa do extraordinário programa Mais Gestão, confirma a excelência, a inteligência, a criatividade e a riqueza de seu capital humano na área de tecnologia da informação hospitalar”.

MV BSC (Balanced Scorecard) no Mais Gestão - O MV BSC (Balanced Scorecard) complementa as medições financeiras com avaliações sobre a instituição; identifica os processos internos que devem ser aprimorados; realiza controle de planos de ação e de responsabilidades; realiza orçamento das atividades; e analisa as possibilidades de aprendizado e crescimento, assim como os investimentos em recursos humanos, sistemas e capacitação. Os processos gerenciais construídos a partir do MV BSC terão a segurança de que as Santas Casas e hospitais filantrópicos fiquem alinhados e focalizados na implementação da estratégia adotada. “O MV BSC será instalado em um datacenter com acesso para todos os hospitais do programa alimentarem e visualizarem seus indicadores, gerando um grande banco de dados que possibilitará aos hospitais, futuramente, fazerem pesquisas comparativas de performance, sem identificar a procedência do dado”, informa Paulo Magnus, presidente da MV Sistemas. A previsão é que dentro de seis meses a população já comece a perceber as melhorias implantadas.

Mais Gestão - O Mais Gestão teve origem a partir da experiência positiva entre a Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos do Rio Grande do Sul e o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, realizada em 2007, onde 50 hospitais gaúchos participaram de um programa de melhoria.

Agora, participarão 258 hospitais de todas as regiões do País, filiados à CMB, divididos em sete grupos sediados nas capitais dos Estados da Bahia, Ceará, Pernambuco, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, São Paulo e no Distrito Federal. Posteriormente, segundo Spigolon, novos hospitais serão selecionados para participarem das próximas fases, observando os critérios exigidos, até que se atinjam todos os hospitais filiados.

MV Sistemas - Com 20 anos de atuação no segmento de saúde, a MV Sistemas é a maior fabricante nacional de sistemas de gestão hospitalar. Em 2007, a empresa superou a marca de 400 clientes, 25 mil médicos, 65 mil profissionais de enfermagem e 20 mil profissionais administrativos usuários das soluções MV. O sistema de gestão hospitalar MV 2000i também é responsável por administrar mensalmente informações de 30 mil leitos; 100 mil internações e mais de 500 milhões de reais de faturamento dos hospitais clientes da MV.