Tecnologia da Informação como Serviço

A transformação da TI como Serviço para gerar valor aos negócios.

A Tecnologia da Informação (TI) é fundamental para sustentar e em muitos casos gerar diferenciais competitivos nas estratégias das instituições (mercado privado ou governo). Uma das táticas encontradas é a inspiração nas melhores práticas de mercado no gerenciamento de TI. Ano passado a OGC (Office of Government Commerce) do governo inglês, lançou a nova versão da biblioteca ITIL (IT Infrastruture Library), onde a proposta está centrada em gerar valor aos negócios através de Serviços, e estes por sua vez são gerenciados em todo seu Ciclo de Vida.

Com a abordagem no gerenciamento do Ciclo de Vida do Serviço, os 5 estágios do mesmo serão coordenados a partir do "nascimento" até a sua retirada da operação do Serviço. No primeiro estágio chamado de Estratégia de Serviço, o qual busca as ações para garantir que o Serviço gere valor aos negócios através da integração da TI com a Estratégia Corporativa.

Começando bem desde o "nascimento", naturalmente quando o Serviço entrar em produção (em operação) estará pronto para atender as necessidades dos usuários e gerar valor aos negócios com o menor custo, menor risco e alinhado com as diretrizes das políticas, como governança e outras demandas.

A CompanyWeb líder do segmento de treinamento e consultoria em projetos de Governança de TI com as melhores práticas de mercado, como ITIL, COBIT e outros. Lança sua primeira turma do curso Gestão de Serviços de TI com ITIL v3, totalmente em português. Este curso além de fazer o relacionamento dos conceitos fundamentais da biblioteca ITIL, prepara o participante para a prova de certificação ITIL Foundation v3. #Há pouco tempo atrás a certificação profissional era um diferencial e hoje é pré-requisito#, afirma o consultor da CompanyWeb Sr. Uires Tapajós.

Gestão de Serviços de TI com ITIL v3, de 28 a 30 de abril de 2008. Investimento R$ 1.330,00 à vista 3x R$ 487,00 (1+30+60) (todos os nossos treinamentos podem ser parcelados em até 10x no cartão de crédito). Inscrições: http://www.companyweb.com.br/treinamento | Telefone: (11) 3532-1076 / Fax: (11) 5575-7394. | E-mail: [email protected] | São Paulo - SP.

Perfil da CompanyWeb - A CompanyWeb tem 12 anos de experiência em Consultoria na área de Tecnologia da Informação (TI) e Negócios (gestão de negócios, pessoas, projetos, processos). Além do foco em Consultoria, no seu portfólio há mais de 70 cursos ofertados mensalmente e em In Company.

Principais clientes são: Unimed, Petrobras, Ambev, Itaipu, Aços Villares, Serasa, Bradesco, Honda, Gerdau, Medley, Revista Amanhã, Yamaha, Bertin, Fischer, Banco Société Générale, Frangos Rica, Cummins entre outras.