Embraer renova contrato de serviços com a Air Caraïbes

Programa especial de peças de reposição apoiará a operação dos E-Jets da companhia.

São José dos Campos- A Embraer assinou um contrato de serviços denominado Pool com a Air Caraïbes, principal companhia aérea do Caribe, válido por um período de cinco anos. Por meio deste programa especial de apoio ao cliente, a Embraer oferece um controle de estoque operacional otimizado, reduzindo o custo do investimento inicial em peças de reposição e infra-estrutura.

Pelo contrato, a empresa pagará uma quantia determinada com base no número de horas de vôo de cada aeronave. A Embraer se responsabilizará por manter um estoque em seus centros de distribuição e de serviço de modo a oferecer as peças ao operador tão logo sejam solicitadas. Dessa forma, o operador elimina os custos de gerenciamento de inventário e sempre tem as peças necessárias para manter o avião em perfeitas condições para voar, assegurando um controle de custos superior e aumentando a previsibilidade das despesas.

"Estamos muito satisfeitos por continuarmos com a Air Caraïbes em nosso programa Pool. Essa parceria é muito importante para a Embraer, visto que a companhia é uma das maiores empresas aéreas da América Central", disse Leandro Laia, Diretor de Suporte e Serviços ao Cliente da Embraer - Europa, África e Oriente Médio. "A disponibilidade de peças de reposição nas instalações da Air Caraïbes nos permitirá prover à companhia um serviço de primeira qualidade e garantirá a alta taxa de utilização da aeronave."

Além de aderir ao programa Pool, a Air Caraïbes complementou o contrato optando também pelo Tool-on-Time, um programa por meio do qual a Embraer oferece o gerenciamento de ferramentas e material de apoio para a manutenção da aeronave. O objetivo é disponibilizar ao cliente todo os recursos necessários para realizar a manutenção das aeronaves, incluindo equipamentos de última geração utilizados em procedimentos específicos e evitando investimentos adicionais em ferramentas de pouca utilização.

"Nós já utilizamos o excelente serviço prestado pela Embraer com o programa Pool no ano passado, quando da operação do EMBRAER 175 via leasing. Para nós, a renovação do acordo para o nosso EMBRAER 190 foi óbvia. A aeronave é utilizada em conexões para rotas de longo alcance (feeder), que não podem ter atrasos. O Programa Pool da Embraer e a opção Tool-on-Time fornecem ao nosso pessoal o suporte que eles necessitam para cumprir as suas tarefas. O Programa Pool da Embraer é ainda mais importante para nós, porque nossas operações estão afastadas e isoladas", disse François Hersen, Presidente da Air Caraïbes Atlantique.

Perfl da Air Caraïbes - A Air Caraïbes (www.aircaraibes.com) tem sede em Pointe-à-Pitre, em Guadalupe, e opera cerca de 100 vôos diários. A empresa possui uma frota diversificada que inclui um jato ERJ 145, um Embraer 175 e um Embraer 190, entre outras aeronaves. A partir das ilhas de Guadalupe e Martinica, localizadas no arquipélago ao sul do Haiti, a Air Caraïbes voa para o Brasil, Costa Rica, Cuba, França e Panamá, e transportou mais de um milhão de passageiros em 2007.

Perfil - A Embraer (Empresa Brasileira de Aeronáutica S.A. - NYSE: ERJ; Bovespa: EMBR3) é uma Empresa líder na fabricação de jatos comerciais de até 120 assentos e uma das maiores exportadoras brasileiras. Com sede em São José dos Campos, no Estado de São Paulo, a Empresa mantém escritórios, instalações industriais e oficinas de serviços ao cliente no Brasil, Estados Unidos, França, Portugal, China e Cingapura. Fundada em 1969, a Embraer projeta, desenvolve, fabrica e vende aeronaves para os segmentos de Aviação Comercial, Aviação Executiva, e Defesa e Governo. A Empresa também fornece suporte e serviços de pós-vendas a clientes em todo o mundo. Em 31 de março de 2008, a Embraer contava com 23.878 empregados e sua carteira de pedidos firmes totalizava US$ 20,3 bilhões. | www.embraer.com.br