Voith lança plataforma digital com aplicativos e serviços MyVoith

MyVoith funcionará como uma plataforma global com aplicativos e serviços digitais específicos para cada ramo industrial. Autenticação única a todas as funcionalidades, proporcionando uma experiência integrada para o usuário. Plataforma central única baseada nos mais modernos padrões de segurança e privacidade de dados.

São Paulo — O MyVoith é uma plataforma global que reúne os serviços digitais e as informações de negócios da Voith em um único local. A plataforma oferece aos usuários um acesso personalizado a seus aplicativos, serviços e dados do mundo da Voith, incluindo: lojas on-line específicos para os seus diversos ramos industriais de atuação, soluções de gestão de ativos e outros aplicativos de autoatendimento, além de apps e serviços da IIoT (Internet Industrial das Coisas) da Voith. Já em seu lançamento, a plataforma global oferecerá aplicativos para diferentes setores industriais, e outras aplicações serão acrescentadas ao longo do tempo. A Voith criou a plataforma my.voith.com para clientes, parceiros e fornecedores do Grupo Voith.

MyVoith: plataforma global para aplicativos e serviços digitais — O MyVoith reunirá os aplicativos e serviços digitais da Voith em uma única plataforma – em nível mundial e para todas as suas áreas de atuação – baseada nos mais modernos padrões de segurança e privacidade de dados. Após a autenticação, os usuários registrados podem configurar e personalizar o painel para melhor adequá-lo às suas necessidades específicas. Na App Zone, os usuários poderão acessar aplicativos específicos para os seus ramos de negócios, incluindo a loja on-line, os aplicativos de serviços da Voith e as soluções da IIoT. A plataforma OnCumulus da IIoT da Voith também estará integrada ao MyVoith. Isso permitirá que os usuários controlem os aplicativos da IIoT diretamente da plataforma. Além disso, a plataforma on-line MyVoith funcionará como um ponto de contato digital central para toda a comunicação com a Voith — incluindo desde o histórico de pedidos do cliente até informações exclusivas e personalizadas.

“Durante o desenvolvimento do MyVoith, tomamos o cuidado de aprimorar e enriquecer a plataforma continuamente, levando em conta as necessidades e o feedback dos clientes. Assim, prestamos muita atenção e utilizamos os comentários e ideias dos nossos clientes e parceiros”, afirma Felix Holzer, diretor de operações de E-Business da Voith.

Autenticação única a todas as funcionalidades, proporcionando uma experiência integrada para o usuário — O MyVoith oferece aos clientes a possibilidade de acessar os aplicativos da Voith ou entrar em contato com especialistas da Voith de maneira rápida e fácil, independentemente do seu fuso horário ou região. A plataforma foi desenvolvida para funcionar como um aplicativo web ágil, e pode ser facilmente acessado por smartphones ou outros dispositivos móveis, como tablets. O My.voith.com substituirá a plataforma de colaboração existente (Voith Extranet), proporcionando aos clientes e parceiros uma experiência de usuário digital de última geração em um ambiente seguro. Todas as tecnologias e protocolos do sistema oferecem a autenticação única para todos os aplicativos, além de capacidades dinâmicas e integradas.

Plataforma única ao invés de múltiplas autenticações — Os clientes, parceiros e fornecedores se beneficiarão de uma única plataforma, o que substituirá os antigos acessos específicos a cada aplicativo da Voith. “O MyVoith é o próximo passo lógico e sistemático em nossa estratégia de digitalização. Nosso objetivo é fornecer soluções inovadoras e melhorar a produtividade por meio de serviços digitais”, explica Holzer. Reunindo todos os serviços da Voith em uma plataforma central com uma única autenticação, a Voith oferece aos seus clientes uma experiência integrada, padronizada e fácil de usar. “O MyVoith cria a estrutura perfeita para que nossos clientes e parceiros explorem totalmente o potencial da digitalização no dia a dia dos seus negócios”, diz Holzer.

Perfil — O Grupo Voith é uma empresa de tecnologia com atuação global. Com seu amplo portfólio de sistemas, produtos, serviços e aplicações digitais, a Voith estabelece padrões nos mercados de energia, petróleo e gás, papel, matérias-primas, e transporte e automotivo. Fundada em 1867, a empresa atualmente tem mais de 19.000 colaboradores, gera € 4,2 bilhões em vendas e opera filiais em mais de 60 países no mundo inteiro, o que a coloca entre as grandes empresas familiares da Europa.

A Divisão do Grupo Voith Digital Ventures alia a expertise e a longa experiência em automação e TI do Grupo Voith ao seu profundo know-how nos mercados de hidreletricidade, máquinas de papel e engenharia de transmissão mecânica. Como uma incubadora, esta Divisão do Grupo atua no desenvolvimento de novos produtos e serviços digitais. Com sua contribuição decisiva à digitalização da engenharia mecânica e industrial, a Voith está promovendo o avanço da Internet industrial das coisas (IIoT). Esta Divisão do Grupo é a principal responsável por inovações e aplicativos digitais para novos mercados, além das atividades de gestão e desenvolvimento dos empreendimentos digitais novos e existentes do Grupo. | www.voith.com/myvoith