BN Papéis aumenta eficiência da gestão de documentos e indicadores com SoftExpert

Companhia com capacidade fabril para produzir 55 toneladas diárias de papel está presente em todo o Brasil, além de Argentina, México e Bolívia.

Joinville (SC) — A indústria BN Papéis integrou a gestão de documentos e indicadores com a SoftExpert, fornecedora de softwares e serviços para automação e aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa. A ferramenta também auxilia na manutenção das certificações ISO 9001 e ISO 14001.

Com mais de 15 anos no mercado e com 130 colaboradores, a BN Papéis possui capacidade fabril para produzir 55 toneladas diárias de papel de 18 a 50 gramas por metro quadrado (g/m²) nos mais diversos formatos e para as mais diferentes aplicações. Especializada em papéis especiais, a companhia está presente em todos os estados brasileiros, além de Argentina, México e Bolívia.

De acordo com Delton Digelmas Giacomozzi, IT Supervisor da BN Papéis, a companhia precisava de uma solução que automatizasse processos. A gestão de documentos e indicadores era realizada a partir de dados compilados manualmente, o que gerava erros e retrabalhos.

"Nosso gerenciamento era feito através de planilhas paralelas e era muito trabalhoso. Além disso, falhas nas auditorias eram reincidentes, pois o controle dos documentos era manual, além das dificuldades no cadastro, análise e ações no que diz respeito a não conformidades", afirma Giacomozzi.

A empresa conta hoje com os componentes de Documento, Desempenho, Projetos, Problemas, Planos de Ação e Processos do SoftExpert Excellence Suite e, atualmente, 30% dos funcionários utilizam o sistema para alguma atividade. Com eles, é feito o controle da documentação, do desempenho, de indicadores e o gerenciamento de projetos, gerando economia de tempo, agilidade nas entregas e reduzindo não conformidades. Atualmente, a companhia gerencia cerca de 500 documentos, 150 indicadores e já foram detectados e solucionados mais de 400 problemas processuais por meio da solução.

"O SoftExpert Suite foi a solução mais completa que encontramos no mercado. Agora o controle de documentos é eficaz e a execução do planejamento estratégico melhorou porque os usuários podem acompanhar desvios, analisar, planejar e executar as ações de maneira prática mantendo o histórico das ações", avalia Giacomozzi.

Perfil — A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo e serviços.

Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.