SITA fornece à Viggo operações mais eficientes

Do check-in até a partida no aeroporto de Eindhoven. Com voos chegando e partindo a cada poucos minutos, uma visão geral em tempo real dos recursos é vital.

Viggo, a única prestadora de serviços no Aeroporto de Eindhoven, implementou o mais recente Sistema de Gerenciamento Aeroportuário da SITA para gerenciar um dos aeroportos regionais que mais crescem na Europa, garantindo tempos de resposta de aeronaves e uma jornada de passageiros mais eficiente.

Com voos chegando e partindo a cada poucos minutos, o Gerente de Recursos Aeroportuários da SITA permite que a Viggo coordene e monitore as tarefas dos mais de 500 funcionários que trabalham no aeroporto. A tecnologia da SITA também suporta todas as atividades de rampa aérea durante a reviravolta de transportadoras de baixo custo em Eindhoven.

Martijn Limburg, diretor administrativo da Viggo disse: “O Sistema de Gerenciamento Aeroportuário da SITA trouxe novas capacidades e eficiência para a Viggo no Aeroporto de Eindhoven, fornecendo uma visão integrada e em tempo real de nossas operações no terminal e no ar. Isso nos ajudou a garantir nosso desempenho no prazo, melhorando o uso efetivo de todos os nossos recursos, definindo tempos de destino uniformes. Isso contribuiu para uma melhor jornada do cliente e, ao mesmo tempo, manteve a eficiência da equipe no mais alto nível”.

A partir de 2020, a tecnologia da SITA está planejada para dar suporte às operações no Aeroporto de Lelystad, o mais novo aeroporto regional da Holanda, oferecendo uma solução de gerenciamento escalonável que suporta o modelo de recursos multitarefa de Viggo.

SITA e a Viggo trabalham juntas há muitos anos ao ponto da Viggo se tornar a primeira consultora licenciada de entrega do Sistema de Gerenciamento Aeroportuário para outros clientes da SITA. Isso significa que a solução inovadora da SITA agora pode ser combinada com o conhecimento operacional e a experiência prática da Viggo para garantir uma implementação bem-sucedida que ofereça aos clientes controle real e insight sobre suas operações diárias.

Sergio Colella, presidente da SITA na Europa, disse: “Para qualquer aeroporto e operador de terra operar com a máxima eficiência, é importante ter uma visão completa do que está acontecendo em toda a operação em todos os momentos. O nosso Sistema de Gerenciamento Aeroportuário fornece uma visão geral e é gratificante ver a nossa tecnologia apoiando um dos aeroportos mais eficientes da Europa”.

No ano passado, Viggo recebeu cerca de 6,3 milhões de passageiros em quase 40 mil voos no Aeroporto de Eindhoven.

A SITA é a provedora de TI para o setor de transporte aéreo. Hoje, a SITA faz negócios com quase todas as companhias aéreas e aeroportos do mundo. Também fornece soluções de gerenciamento de fronteiras para mais de 40 governos. É 100% de propriedade da indústria e impulsionado por suas necessidades. Trabalhando com todas as partes interessadas, a SITA impulsiona o desenvolvimento colaborativo e a inovação em toda a comunidade de transporte aéreo. Ajuda a indústria a obter eficiências operacionais e proporcionar uma jornada perfeita para os passageiros.

SITA é uma das empresas com maior diversidade internacional e atende mais de 200 países e territórios. Com uma forte presença local e escritórios em todo o mundo, a equipe de atendimento da SITA está no local em mais de 1.000 aeroportos que oferecem suporte.

Em 2017, a SITA teve receita consolidada de US $ 1,6 bilhão. As subsidiárias e joint ventures da SITA incluem SITAOnair, Champ Cargosystems e Aviareto.