GrandVision by Fototica vence Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente

A GrandVision by Fototica, uma das maiores redes de ótica do país e parte do maior grupo de varejo ótico do mundo, venceu a categoria “Varejo - Óticas” na 20ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, com base no estudo promovido pelo Grupo Padrão e conduzido pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP) em parceria com a OnYou. A premiação aconteceu no dia 28 de maio(terça-feira) no Tom Brasil, em São Paulo, onde também participaram representantes de empresas brasileiras das mais de 90 categorias atuantes nos mais diversos segmentos.

“É muito gratificante para a GrandVision by Fototica ter esse reconhecimento. É o reflexo de muito trabalho e dedicação do time, que busca sempre atender os clientes com excelência”, afirma Ana Paula Farias, Head de Marketing da GrandVision by Fototica.

Criado em 2000, o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente reconhece e homenageia empresas e profissionais que demonstram manter um compromisso com a qualidade no relacionamento com os clientes.

GrandVision by Fototica — Eleita a melhor rede de óticas do Brasil pelo segundo ano consecutivo pelo Prêmio Lojista Alshop, está presente no Brasil entre franquias e lojas próprias, em oito estados brasileiros: São Paulo, Belo Horizonte, Santa Catarina, Bahia, Pernambuco, Sergipe, Ceará e Alagoas. A força do grupo é o alicerce que faz da marca referência do segmento, oferecendo produtos óticos como óculos completos (armações e lentes), óculos de sol e lentes de contato. Trabalha com 23 grifes exclusivas comercializadas nos 44 países onde atua, como Solaris, Unofficial e Heritage, e mais de 25 grifes nacionais e internacionais, como Ana Hickmann, Carrera, Chloé, Guess, Gucci, Lacoste, Prada, Ray-Ban, entre outras. Presidida por Murillo Piotrovski, emprega no Brasil cerca de 500 pessoas. | www.grandvisionbyfototica.com.br