Conta Azul conquista o Selo RA1000 do Reclame Aqui

Empresa também é uma das concorrentes do Prêmio Reclame Aqui.

A Conta Azul, plataforma em nuvem para gestão de negócios que conecta donos de negócio e empresas contábeis em tempo real, conquistou o selo RA1000 e agora faz parte do seleto grupo de empresas que possui excelente reputação no atendimento ao cliente no site Reclame Aqui.

Para receber o Selo RA1000, entre outros critérios, a Conta Azul respondeu a 90% (ou mais) dos consumidores que tiveram algum tipo de problema e solucionou também 90% ou mais dos casos. Outro ponto importante, foi ter uma resposta de mais de 70% ou mais desses clientes, de que voltariam a fazer negócios com a CA novamente. Qualquer empresa que mantenha o selo RA1000 por 14 dias, passa por nova análise ao final deste período pela equipe do site, para checar se vai continuar merecendo o aval do Reclame Aqui.

Para Sandrina Grubba, líder da área de Customer Experience da Conta Azul, o reconhecimento reflete o compromisso da empresa com a qualidade do atendimento e o cuidado ao tratar os clientes de forma diferenciada. “Ser uma das únicas empresas do nosso segmento com esta qualificação demonstra que a nossa estratégia, de impactar a jornada dos nossos clientes em todos os momentos de interação com a nossa marca e produto e oferecer sempre uma experiência UAU, tem sido efetiva. Investimentos constantemente para encantar e surpreender os nossos clientes”, comemora.

Além da conquista do selo, a Conta Azul também está concorrendo na categoria Serviços Online ao Prêmio Reclame Aqui “As melhores empresas para o consumidor 2019”, que acontece há 9 anos e é considerado o maior reconhecimento em termos de atendimento ao cliente no Brasil. A votação inicia no dia 29 de julho, por voto popular e é considerada o Oscar do Atendimento ao Consumidor, pois 18 milhões de pessoas já pesquisaram empresas no Reclame Aqui, antes de comprar serviços e produtos. | https://contaazul.com

Perfil — A Conta Azul é uma empresa de tecnologia que tem como propósito impulsionar o sucesso dos donos de negócios no Brasil. Oferece uma plataforma em nuvem para gestão de negócios, segura e fácil de usar, que organiza e integra as informações das empresas de forma inteligente e ágil, possibilitando melhor controle financeiro das MPEs. Conecta donos de negócio e escritórios contábeis, por meio de uma das maiores iniciativas de transformação digital do segmento contábil no país, para que, juntos, tenham liberdade de realizar e agir mais estrategicamente em busca de alto desempenho e produtividade.