Aula da Universidade Mark Up traz conhecimentos sobre UX

Para colaboradores.

Como melhorar a vida das pessoas que consomem produtos ou serviços oferecidos pelas empresas? Para solucionar a essa dúvida recorrente do mercado, foi criado o conceito de UX – User Experience. O UX mapeia o que o usuário sente ao se deparar com serviços ou produtos disponíveis no mercado, e aponta como melhorar os níveis de satisfação relacionados as empresas responsáveis pela criação deles. Esse é o tema da próxima aula da Universidade Mark Up, que acontece no dia 09 de agosto (sexta-feira).

Voltada para os colaboradores da Mark Up, agência referência em Live Marketing, a palestra tem como objetivo mostrar a importância de trabalhar o tema também dentro do universo da comunicação, onde ganha cada vez mais relevância. Entre os assuntos que serão tratados, estão o design centrado no usuário, empatia e a relação entre usuários x produtos e serviços.

A aula será ministrada por Daniel Furtado, designer de Interação na Wezen e youtuber/evangelizador de UX no canal UXNOW. Daniel tem 22 anos de experiência em design, e acredita que produtos e serviços poderiam ser bem melhores do que são.

Ele criou o canal UXNOW para explicar sobre UX, Design Centrado no Usuário e Arquitetura da Informação. Como professor, lecionou em diversas disciplinas relacionadas à design e UX (PUC Campinas\IBTA\Metrocamp\Véris, PeopleTec, Iladec, Faculdade Impacta Tecnologia, entre outros).

A Universidade Mark Up é a plataforma interna de desenvolvimento profissional 100% subsidiada pela agência e possui a missão de promover e facilitar o acesso dos colaboradores ao conhecimento e à capacitação. No total, 80 funcionários participam do projeto.