Neobpo anuncia nova estrutura acionária

Luiz Mattar e a Sharpen Capital são os novos controladores da empresa e reforçam estratégia de avançar em soluções para transformação digital de clientes.

São Paulo —A Neobpo, empresa especializada na oferta de soluções, tecnologia e serviços de BPO, anuncia sua nova estrutura acionária. A Neobpo foi criada em 2017 a partir do spin off dos negócios de BPO da TIVIT. É uma companhia especializada em outsourcing de processos de negócios (BPO), que alia consultoria, serviço de BPO e tecnologia a fim de ajudar na transformação digital de seus clientes empresariais para melhorar a experiência do consumidor e reduzir custos. A companhia está entre as cinco maiores empresas do setor, atua em todos os setores da economia e possui entre seus clientes as 50 maiores empresas do País.

Luiz Mattar, fundador e atual acionista da empresa, e a Sharpen Capital iniciaram o processo de aquisição da totalidade da participação da Apax Partners na Neobpo, aguardando apenas a aprovação da operação pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica - CADE.

A Sharpen Capital é uma gestora fundada por Raphael Ades, fundador da Simpress empresa de BPO de impressão investida pela Gávea Investimentos e vendida à Samsung em 2015, e Ricardo Costa, ex-sócio da Gávea Investimentos e da Votorantim Novos Negócios (VNN) onde liderou os investimentos em TI/BPO, e que entre outros negócios, investiu no início dos anos 2000 nas empresas que formaram a TIVIT. Luiz e Ricardo trabalharam em conjunto na TIVIT até a venda em 2010 da empresa para a Apax Partners.

Os novos controladores vão dar continuidade à estratégia da NeoBPO de crescimento em serviços e soluções de transformação digital para os seus clientes. Com a aquisição, Luiz Mattar e a Sharpen Capital passam a controlar em conjunto a empresa. Luiz Mattar continuará como presidente do Conselho da Neobpo e também com as funções executivas de Presidente do Conselho e CEO da Tivit, enquanto Ricardo Costa e Raphael Ades se juntam a ele no Conselho da Neobpo.

“A Neobpo sempre esteve na vanguarda do nosso mercado com clientes triple A e com seu DNA de constante inovação na busca incessante de qualidade e produtividade em suas operações”, afirma Luiz Mattar.

“A Neobpo sempre foi uma empresa sólida e reconhecida no mercado pelo excelente nível de entrega de soluções para os clientes. Acreditamos que é a empresa mais bem posicionada no mercado brasileiro para liderar a evolução no mercado de soluções em Processos de Negócios”, destaca Ricardo Costa. “Acreditamos muito na reedição da parceria com o Luiz Mattar e os executivos da empresa para esse novo ciclo na história de sucesso da Neobpo”.

“Contar com acionistas que possuem experiência prévia nos mercados de BPO e Serviços, e que, além disso, compartilham de nosso foco e objetivo de negócios, vai contribuir para acelerarmos o processo de crescimento na Neobpo no Brasil”, destaca Marco Lupi presidente da empresa. “Desde a criação da empresa, temos registrado crescimento consistente. Em 2019, estamos crescendo a receita em 15%, impulsionados, principalmente, pela estratégia de ajudar nossos clientes na transformação dos processos de BPO tradicionais para o modelo digital”, afirma o executivo.

No primeiro semestre de 2019, foi registrado a receita de R$ 328 milhões, um aumento de 15% em comparação ao mesmo período do ano passado. A empresa também registrou um expressivo crescimento na receita de serviços da área digital, que até o final do ano, representará 10% do faturamento da companhia.

Perfil — A Neobpo é especializada na oferta de soluções, tecnologia e serviço de BPO, aliando consultoria CX, UX e Design Thinking. A empresa apoia seus clientes na transformação digital e na criação de novas jornadas de atendimento, redefinindo a forma como consumidores e empresas se relacionam e reduzindo custos.

A empresa possui mais de 16 mil colaboradores em 12 unidades espalhadas pelo Brasil. Seu portfolio oferece soluções para evolução do negócio dos clientes, com inteligência para Backoffice, Atendimento ao Cliente, Centro de Serviços Compartilhados, Cobrança, Infraestrutura para atendimento e Gestão e Monitoramento de Mídias Sociais, além de soluções de Chat, Chatbot, Agente virtual, URA visual, URA inteligente, Facebook Messenger, Robôs de automação de processos (RPA), e suíte de CRM Omnichannel.| www.neobpo.com.br

A Sharpen Capital é uma gestora de investimentos com atuação em diversos setores, focada em private equity, crédito estruturado e special situations. A gestora busca prover as melhores soluções, com estruturas flexíveis e capacidade de criar valor ativamente dentro da vida do investimento.

“Buscamos ser a melhor alternativa para companhias, plataformas e empreendedores que buscam expertise em crescimento de capital, oportunidades de crédito e situações especiais”, afirma o sócio-diretor Raphael Ades.

A equipe montada pela Sharpen Capital reúne profissionais com amplo conhecimento em diferentes áreas do mercado.

“Se somarmos o tempo de trabalho de cada um dos nossos sócios, temos mais de 100 anos de experiência profissional agregada em gestão de investimentos. Cada um tem muito a acrescentar em setores complementares da indústria financeira e de gestão operacional de empresas”, complementa Ricardo Costa, sócio-diretor responsável por investimentos em Private Equity.

Raphael Ades e Ricardo Costa são membros efetivos do Comitê de Investimentos, que ainda conta com Gilberto Faiwichow | www.sharpencapital.com