Unidas vence prêmio As 100 + Inovadoras no Uso de TI na categoria de serviços

No ranking geral do estudo feito pela IT Mídia em parceria com a PwC, companhia ficou em 9º lugar.

São Paulo — A Unidas — líder no mercado de terceirização de frotas e segunda maior locadora de veículos do Brasil - conquistou o 1º lugar no prêmio As 100 + Inovadoras no uso de TI na categoria de Serviços Diversos (turismo, comunicação, hotelaria, advocacia etc). O prêmio foi entregue durante o primeiro dia do IT Forum X, que ocorreu no dia 16 de outubro (quarta-feira). No ranking geral das 100 empresas, a Unidas ficou em 9º lugar.

O reconhecimento à Unidas se deve a sua reestruturação tecnológica, cujo foco foi desenvolver uma nova cultura baseada na metodologia ágil, com elevado índice de eficiência operacional. A empresa focou seu investimento na construção de plataformas colaborativas para suportar e acompanhar o crescimento dos resultados operacionais e alinhando-se a estratégia corporativa da Unidas. Desta forma, a TI da Unidas repensou a arquitetura de serviços e criou uma plataforma integrada, com escalabilidade.

De acordo com João Mendes, CIO da Unidas, o principal objetivo era propor melhorias na experiência do cliente, desenvolver serviços que permitissem adicionar novas formas de atendimento, digitalizar a jornada do cliente e reduzir o tempo de espera no processo de liberação do veículo nas lojas físicas.

“A reestruturação tecnológica da Unidas nos preparou para o futuro, hoje temos flexibilidade e agilidade para oferecer nossos serviços em diversos canais sociais e preparou a companhia para a conectividade dos seus veículos. Abrimos novas possibilidades de modelos de negócio para a Unidas, atendendo as mudanças no comportamento social com a mobilidade veicular”, conta Mendes.

O estudo é realizado há 17 anos pelo grupo IT Mídia, em parceria com a PwC, e avalia projetos de TI que trouxeram impactos aos negócios de empresas brasileiras. Na edição de 2019, foram recebidas 197 inscrições. Dessa lista, 100 foram classificados e 20 executivos levaram o troféu de mais inovador na categoria da qual participaram.

A Unidas: com mais de 35 anos de atuação no país, a Unidas é a líder no mercado de terceirização de frotas e a segunda maior locadora de automóveis do Brasil. A Unidas opera com uma frota de mais de 152 mil veículos e mais de 300 lojas em todo o Brasil. A Companhia atende 3 milhões de clientes no segmento de aluguel de carros e mais de 2,1 mil clientes corporativos em Terceirização de Frotas. A Unidas tem hoje cerca de 2.900 funcionários. A empresa é reconhecida como a 1ª em satisfação do cliente no Rent a Car pelo Prêmio Consumidor Moderno e conquistou a 10º posição entre as melhores empresas para se trabalhar de acordo com a pesquisa Great Place to Work no Brasil e a 16ª posição na pesquisa na América Latina, sendo a única locadora colocada no ranking. | www.unidas.com.br