Ricardo Eletro lança serviço inovador de aprovação de crédito por aplicativo

Além da novidade que oferece poder compra facilitada ao cliente, o site da marca também será reformulado.

Os aplicativos desempenham o papel de contribuir para deixar tudo à mão com maior facilidade. E, para oferecer ao cliente o poder de compra de forma fácil, eficaz e sem complicação, a Ricardo Eletro, rede varejista pertencente ao grupo Máquina de Vendas, apresenta o lançamento do serviço de aprovação de crédito digital via aplicativo, além da reformulação do site da marca.

Com o intuito de proporcionar comodidade ao consumidor, sem que precise sair de casa, é possível ter a aprovação de crédito no carnê pelo celular, mediante ao preenchimento de cadastro e análise do perfil. Dessa forma, é evitado o processo de aprovação em loja, bem como a necessidade de ter que levar os comprovantes, exceto o documento de identidade, após a confirmação de validação do crédito. “Portanto, o cliente agora só vai à loja para fazer o pedido de compra. Não precisa mais de nenhum procedimento em loja para aprovação de crédito no carnê”, afirma Samuel Henrique Belo - VP Comercial da Ricardo Eletro.

“Nossa previsão é disponibilizar 120 milhões de reais de crédito liberado para os clientes do app, além do incremento de aproximadamente 20% nas vendas com nova funcionalidade da ferramenta”, revela.

O aplicativo está disponível na Apple Store para os smartphones com sistema operacional IOS e Play Store para o sistema operacional Android. “O app Ricardo Eletro também dispõe do recurso de geolocalização, com um mapa que indica a loja mais próxima”, acrescenta o executivo.

Por apostar na excelência do atendimento a varejista trabalha de forma integrada, de modo que a experiência na loja física é complementada pela interação digital e vice-versa. Samuel, conta que com acesso à ‘prateleira infinita’, o consumidor também poderá navegar pelo novo e-commerce e escolher produtos do marketplace nas lojas físicas da Ricardo Eletro com a ajuda dos vendedores, ou se preferir, poderá fazer a compra em casa e a retirar na loja física.

Os planos de voo da empresa são ousados e não param por aí. Dentre as melhorias na reformulação do e-commerce, vale destacar serviços como garantia estendida, seguro de roubo & furto, acúmulo de pontos em programas de fidelidade, planos de celular, cash back - sistema que devolve parte do dinheiro em bônus nas lojas ou através de crédito em conta corrente, assim como, também será disponibilizada no site a tradução automática para Libras - um compromisso de responsabilidade social para atender clientes com deficiência auditiva, em prol da comunicação acessível, com mais diversidade e inclusão, fruto da parceria entre a Ricardo Eletro e a Hand Talk.

“Os investimentos e as expectativas fazem parte do planejamento da Ricardo Eletro para fortalecer a relação com o consumidor e estabelecer uma experiência omnichannel com alto nível qualidade na prestação de serviços em todos os setores da rede, desde as lojas físicas até as novas plataformas da marca”, finaliza Belo. | www.ricardoeletro.com.br