HavasPlus amplia entregas digitais com conquista de TIM Portais

Agência passa a ser responsável pela manutenção evolutiva dos sites da operadora, expandindo atuação da sua área de digital growth.

A HavasPlus dá mais um passo importante na sua parceria de cinco anos com a TIM. A agência acaba de conquistar a conta de TIM Portais, tornando-se responsável por toda a manutenção evolutiva dos sites da operadora, sob o ponto de vista de negócios, usabilidade, tecnologia e design.

“Essa nova conta representa o fortalecimento da área de digital da HavasPlus. E, olhando para nossa missão de gerar resultados que fortificam a relevância da marca, é fundamental participarmos das soluções digitais de ponta a ponta”, conta Marcos Lacerda, head da HavasPlus.

A área de digital growth, liderada pela diretora Roberta Raduan, ficará encarregada pelas novas entregas, potencializando melhorias evolutivas, desenho de fluxos, design de interfaces, atualização e publicação de conteúdo, criação de peças, redação e desenvolvimento front-end para os canais digitais da operadora, os quais incluem Portal TIM, Guia de Aparelhos, Portal de Ativação, Meu TIM Web e Portal Meu Plano para clientes TIM. Para Roberta Raduan, a chegada da conta possibilita uma entrega mais consistente e uma capacidade de reação mais rápida e estratégica, pensando no contexto do cenário atual e nas necessidades dos clientes. “O ambiente digital é um termômetro do mercado. É onde sentimos sua realidade. Além disso, conseguimos entender o que os consumidores estão efetivamente buscando e comprando, da mesma forma que conseguimos analisar o que eles estão rejeitando e mirando o senso crítico”, concluí a diretora.

Para este novo desafio, a HavasPlus ativará profissionais de suas duas unidades, em São Paulo e no Rio de Janeiro, ampliando a capilaridade da área de digital da agência. Hoje, esse departamento está à frente também do e-commerce B2B da Ambev, que inclui comunicação, CRM e automação de marketing, e da aplicação de CRM e automação de marketing integrado com mídias digitais para a Unigranrio, entre outros clientes.