CNA recebe Selo de Excelência em Franchising 2008 da ABF

Associação Brasileira de Franchising reconhece a qualidade das empresas enquanto franqueadoras.

São Paulo – Pelo 16º ano consecutivo, o CNA, uma das maiores redes de ensino de idiomas do País, recebe o Selo de Excelência em Franchising da Associação Brasileira de Franchising (ABF). Sendo o maior órgão de regulamentação do setor de franquias do País, a ABF concede a chancela aos associados franqueadores após um rigoroso processo de análise de sua Comissão de Ética da satisfação dos franqueados em relação à rede franqueadora.

Para a ABF, os principais objetivos da entrega do selo são o estímulo ao profissionalismo e a valorização das melhores práticas do sistema de Franchising. Em 2008, o mercado de franquias cresceu 15,6%, e o CNA aumentou em 34 o número de escolas em sua rede. Para 2008, a expectativa é de abertura de 50 novos estabelecimentos em todo o território nacional.

“O selo ABF é um reconhecimento ao nosso trabalho durante todo o ano. Por meio dele, temos um termômetro de como está a percepção dos nossos clientes, os franqueados. E, pelo 16º ano consecutivo, as nossas práticas são reconhecidas entre as melhores do mercado de idiomas”, declara Leonardo Cirino, diretor de Marketing do CNA. “Nossa relação com o franqueado é clara e precisa. Com isso, temos condições de cada vez mais atender às suas necessidades, sempre buscando a excelência em nossos negócios”, ele completa.

O Selo ABF é dividido em três categorias – Pleno, para franqueadores com 10 ou mais franqueados e três anos de atuação no setor; Sênior, para redes com mais de 30 unidades e cinco anos de atuação; e Master, para as redes franqueadoras com mais de 60 franqueados e no mínimo dez anos no mercado. O CNA, com 35 anos de operações e 456 unidades no Brasil, enquadra-se na categoria Master.

Perfil do CNA - O CNA é uma das maiores redes de escolas de idiomas do país com 35 anos de experiência no ensino de inglês e espanhol. Atualmente com 456 unidades e meio milhão de alunos, a Rede opera através do sistema de franchising em todo o território nacional. A metodologia avançada possibilita ao aluno fluência ao falar, ler, escrever e compreender o idioma naturalmente vivenciando situações do dia-a-dia. Em 2007, a Rede obteve pela 16ª vez consecutiva o Selo de Excelência em Franchising, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).