Gigante norte-americana de louças e metais redireciona estratégias de negócios

E mantém crescimento em meio à pandemia. Parque fabril da Kohler em Andradas(MG) tem capacidade para produção de 2,2 milhões peças/ano e a marca tem mais 50 fábricas ao redor do mundo

Com mais de 145 anos de expertise na fabricação de louças e metais para cozinhas e banheiros, a Kohler segue o plano de expansão pelo Brasil desde que desembarcou no país em 2014 com a aquisição da fábrica Fiori em Andradas (MG). Como parte da estratégia de negócios em meio ao isolamento social, a norte-americana criou ações digitais para aproximar ainda mais a marca de arquitetos, designers, parceiros e consumidores.

— Também trabalhamos para continuar abastecendo o mercado e construindo estoque para sair na frente na retomada efetiva do mercado. O processo de importação de mercadoria seguiu a mesma estratégia. Trouxemos esse aprendizado de outras BU’s (Business Unity) que já lidam com a pandemia desde novembro de 2019 na China. Em todos os mercados, assim como no Brasil, ganhamos market share com essa estratégia — explica Alexandre Pavão, diretor de marketing e vendas da Kohler Brasil.

De acordo com o diretor, nos últimos cinco anos a Kohler mais que triplicou o faturamento com a abertura de novas revendas, assertivo posicionamento da marca como sinônimo de qualidade, vanguardismo, design e inovação. — Vendemos inspiração, temos proximidade com os parceiros e corresponsabilidade com o sucesso dos negócios, além de atendimento diferenciado, com acompanhamento personalizado. Nós realmente pensamos no negócio junto ao parceiro — comenta.

Outra característica da marca é que todos os produtos do portfólio Brasil são tropicalizados e preparados para atender o mercado local (pressão, vazão, dentre outros). — Somos uma empresa global com o foco local. A planta de Andradas (MG) foi ampliada e modificada para atender o processo de qualidade global, sempre pensando na sustentabilidade do planeta, com métricas de melhoria contínua — analisa o diretor.

No Brasil, a Kohler está representada através da Kohler Experience Center (KEC) na cidade de São Paulo (SP), loja Kohler Signature Store (KSS) em Curitiba e demais lojas parceiras presentes em todo o território brasileiro.