CEDAE: Empresa em reconstrução

O Plano de Ação da Nova CEDAE foi explanado pelo seu presidente Wagner Granja Victer durante almoço na Câmara de Comércio Americana “ Amcham Brasil” no dia 23 de janeiro. Na recepção, o presidente Sidney Levy que agradeceu a presença de convidados como a vereadora Aspásia Camargo(PV), entre outras dezenas de empresários e imprensa.

De acordo com o presidente da CEDAE Wagner Granja Victer, hoje a empresa está com um staff de engenheiros com grande grau de qualificação, o que não aconteceu no passado. -Mas uma empresa sem cara própria, que sempre foi utilizada para fins políticos e interesses pessoais -define.

- O corpo técnico da empresa é de muita qualidade, mas com baixa estima, a água fornecida pela empresa é excelente, então definitivamente, falta gestão, e é o que estamos buscando concretizar junto a Fundação Getúlio Vargas, teremos um plano estratégico até 2010, vocacionada para o cliente e para o governo do estado voltado principalmente para as políticas públicas e não para pessoas – afirma.

- De imediato, tratamos de fazer um concurso entre os funcionários para mudar a logomarca da empresa que será lançada no carnaval – adianta Victer.

- Quanto as obras vamos usar critérios radicais, pois temos muitos desafios a cumprir, um deles é o Programa de Despoluição da Baía da Guanabara e Plano de Despoluição da Barra e Jacarepaguá (PDBJ), para isso já convidamos o Ministério Público, o Banco Interamericano de Desenvolvimento(BID) e a Caixa Econômica Federal para acompanhar de perto as ações, acreditamos que a discussão tem que passar pela sociedade em geral, já se gastou muito com esta obra e há bastante ainda o que fazer – diz o presidente.

- Outro desafio é vencer uma administração arcaíca e sem nenhuma gestão, numa empresa com 20 mil ações na justiça trabalhista, tecnologia com sistema Cobol, mais de mil imóveis entre prédios e terrenos que não estão catalogados, e a CEDAE pagando aluguéis exacerbados, como é o caso da sede na Sacadura Cabral, que toma dos cofres da empresa cerca de R$ 1 milhão por ano, é claro que já cogitamos deixar o imóvel, porque a idéia é em dois anos centralizar os diversos departamentos num só lugar, e que seja em imóvel próprio, para isso, já estamos estudando as saídas – continua Victer.

- Logo a CEDAE irá realizar concurso público, o quadro de funcionários é muito antigo, e ainda dos 800 funcionários terceirizados, somente ficaram 400, vamos também implantar planos de carreira e rever o estatuto social dos acionistas - diz o presidente.

- A CEDAE, pasmem, não tem certificação, vamos providenciar o ISO 9000 e 14000, a outorga de água conseguimos nestes primeiros dias de mandato, e já está em andamento um Centro de Logística Operacional, o Pregão Eletrônico, entre outras providências na área jurídica, nos empenhos online sobre ações civis e trabalhistas que consomem cerca de R$ 100 milhões mensais da empresa – critica Victer.

- Outra melhoria será o funcionamento do Disque-CEDAE, o cliente tem que conseguir falar com a empresa, também padronizar o sistema de corte, implantar monitoramento ambiental, educação ambiental com a participação de toda a sociedade, tipo “ Olhos da CEDAE” , vamos fazer o Plano Diretor de Água e Esgoto da CEDAE, o último é da época de Carlos Lacerda -continua.

- Para tantos projetos já estamos captando recursos junto ao BID de US$ 1 milhões, também Caixa Econômica Federal, governo federal através do ministro das Cidades, Márcio Fortes de Almeida – adianta.

- Mas já tem projetos que tem parceiros fechados como água para Itaboraí e parte de São Gonçalo, onde terá que fazer um sitema de captação de água, pois devido a construção do Complexo Petroquímico deverá haver uma imigração de mão de obra muito grande, e para isso tem que se resolver a questão da água, e nesta empreitada entra a Petrobras, empresa responsável pelo empreendimento de US$ 8 bilhões na região – lembra Victer.

Segundo Victer tem projetos que devem tornar realidade ao longo de 2007, como a inauguração da Estação de Alegria, no Caju,- esta que deverá evitar o despejo de um maracanãzinho inteiro de esgoto na Baía de Guanabara -traduz o presidente.

E também o funcionamento de vez do Emissário Submarino da Barra da Tijuca, uma solicitação antiga dos moradores da zona oeste.

Uma empresa com patrimônio líquido negativo no início de 2007, hoje sem nenhuma condição de estar na lista das maiores e melhores do mercado investidor,-mas façam as suas apostas que a Nova CEDAE será outra daqui há quatro anos, -e provavelmente com ações muito valorizadas.

• Confira alguns tópicos do Plano de Ação da Nova CEDAE apresentados pelo presidnete da empresa, Wagner Granja Victer:

Conjuntura Atual

1. População atendida: 12.335 milhões | Número de ligações: 1.603 milhões | Número de economias: 2.869 milhões | Número de funcionários: 7.500 | Número de municípios atendidos: 92 | Extensão da Rede: 5.064 km | Volume de água produzida: 1.776 milhões m3 | Tarifa média de água: R$ 1,55/m3 | Tarifa Média de Esgoto: R$ 1,70/m3 | Faturamento anual: R$ 1,8 bilhões | Resultado líquido: R$ 245 milhões | Fonte: FGV-RJ

Missão

“Prestar serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário que contribuam para a melhoria da qualidade de vida da população fluminense e do desenvolvimento sócioeconômico, com rentabilidade, visando a satisfação da sociedade, dos clientes e dos acionistas”

Visão da Nova CEDAE

Imagem - Ser reconhecida como uma empresa de excelência na prestação de serviços Ser reconhecida pelos órgãos ambientais pelo pleno atendimento às normas

Auto-sustentação - Ter autonomia orçamentária efinanceira | Ter capacidade para investir | Ter acesso ao mercado de capitais

Universalização dos serviços - Prover abastecimento de água e coleta, tratamento e disposição final do dos esgotos das áreas de concessão

Principais Pontos Críticos

Baixo índice de hidrometração | Alto índice de perdas | Política tarifára inadequada | Sem capacidade de investimento | Alto índice de evasão de receitas e inadimplência | Crescimento exponencial de causas judiciais | Falta de integração entre os sistemas (TI) | Instalações inadequadas e descentralizadas | Risco regulatório

Plano de Ação: Projetos Prioritários

Direcionamentos Estratégicos | Gestão Corporativa | Planejamento e Inovação | Eficiência Financeira | Relações Institucionais

Gestão Corporativa

1. Nova Sede - 1. Analisar Locais Próprios e de terceiros | 2. Elaborar Estudo de Viabilidade Técnica Econômica e Financeira | 3. Elaborar Projeto de Planejamento da Mudança

2. Gestão de RH - 1. Implantar Código de Ética | 2. Implantação do Plano de Carreira | 3. Realizar Concurso Público Para Admissão de Novos Quadros | 4. Garantir Recursos para a “UNIVERCEDAE” | 5. Formalizar Parcerias com as Universidades/ Senai/ Senac/ Escolas Técnicas | 6. Implantar Plano formal e estruturado de Capacitação de Pessoal

3. Governança Corporativa - 1. Introdução de Boas Práticas | 2. Revisão do estatuto social | 3. Gerenciamento do relacionamento com o acionista, mercado e sociedade | 4. Transparência | 5. Criar e implantar política institucional na busca das certificações

4. Gestão da Logística Operacional - 1. Elaborar Plano Estratégico de Gestão Logística: frota, materiais einsumo, ferramentas e equipamentos, uniformes, telecomunicações, etc. | 2. Definir, emergencialmente, uma estrutura logística adequada, bemcomo uma política de suprimentos, adequando as unidades de pontacom equipamentos e suprimentos que agilizem o atendimento | 3. Estabelecer procedimentos eficientes de aquisição de materiais, insumos básicos, uniformes, e outros | 4. Definir o modelo de transportes – frota própria X terceirizada | 5. Modernizar o sistema de protocolo e viabilizar a entrega física dos documentos | 6. Providenciar maior efetivo na segurança para apoio a “caça a fraude” (instalações e pessoal) – integrar com os diversos órgãos de segurança

5. Gestão Jurídica - 1. Criar um comitê técnico para implantação e acompanhamento de ações preventivas às ações judiciais | 2. Promover maior eficiência nas ações judiciais, contratando profissionais por taxa de sucesso | 3. Realizar política de Aproximação com o Judiciário | 4. Criar uma política de relacionamento com os escritórios de advocacia

6. Gestão Ambiental - 1. Fazer a análise de conformidade com a regulamentação | 2. Implantar sistema de gestão monitoramento ambiental | 3. Fazer a aproximação com órgãos reguladores | 4. Implementar um programa de educação ambiental e para o consumo racional de água | 5. Implantar novos sistemas de licenciamento para abastecimento de água e coleta de esgoto

7. Modernização e Integração de Gestão - 1. Implantar sistema de gestão e controle informatizado integrando todas as unidades da empresa | 2. Implementar revisão de processos internos definindo fluxos, inter relações, normas, controles, especificações, etc. | 3. Acompanhar o efetivo cumprimento do planejamento estratégico através da criação de comitês | 4. Sensibilizar e envolver toda a força de trabalho na execução das ações do planejamento estratégico | 5. Desenvolver sistema de auditorias: contábil, atuarial, qualidade, produtividade, etc.) | 6. Realizar as análises de água e esgoto em laboratórios próprios

Eficiência Financeira

1. Sistemas Gerenciais – TI - 1. Implantar sistema de informação e controle, integrando todas as unidades da CEDAE | 2. Implantar o sistema de suprimentos integrados | 3. Elaborar e implantar um plano de desenvolvimento de tecnologia da informação, em apoio aos sistemas de gestão

2. Gestão de Custos - 1. Implantar centro de custos em todas as unidades | 2. Implantar indicadores de performance por unidades | 3. Implantar sistema de gestão de energia

3. Política Comercial - 1. Implantar uma nova política comercial | 2. Implantar a estrutura tarifária de acordo com o equilíbrio econômico/financeiro da CEDAE e o perfil da população do RJ | 3. Fazer um cadastro comercial / Revisar periodicamente o cadastro declientes | 4. Criar grupos de força tarefa para combater a evasão de receitas e a inadimplência | 5. Priorizar a macro e a micro medição | 6. Aperfeiçoar o processo de cobrança | 7. Intensificar o trabalho de recuperação de recebíveis | 8. Implantar política de corte e cobrança judicial | 9. Interagir com o jurídico para aumentar os casos de ações judiciais relativos a furtos (gatos) | 10. Ampliar e melhorar o relacionamento com os clientes – fazer campanha de conscientização

4. Controle de Perdas Físicas e Comerciais - 1. Gerenciar o parque de hidrômetros | 2. Elaborar plano de eliminação de perdas físicas | 3. Incrementar o processo de micro medição (hidrômetros) | 4. Substituir e implantar seletivamente hidrômetros | 5. Setorizar áreas de abastecimento | 6. Elaborar e implementar programa de setorização dos sistemas de abastecimento de água e novos reservatórios | 7. Implantar novos macro medidores

5. Gestão da Energia - Implantar programa para redução de custos de energia | 2. Promover medidas para racionalização do uso de energia elétrica | 3. Modernizar o parque eletromecânico obsoleto e de baixo rendimento | 4. Elaborar estudo de melhoria da eficiência energética para equipamentos e sistema de água e esgoto

6. Captação de Recursos - 1. Inserção no mercado de créditos de carbono | 2. Captação de recursos externos para investir no sistema de água e esgoto

Planos Diretores de Água e Esgoto - 1. Atualizar e complementar planos diretores de abastecimento de água e esgoto sanitário, com base nos PDs dos municípios | 2. Identificar as prioridades para detalhamento dos projetos e execução das obras dos planos diretores | 3. Registrar em base cartográfica os ativos de água e esgoto e clientes, com geoprocessamento

Desenvolvimento Tecnológico - 1. Aplicar novas tecnologias para os sistemas operacionais da CEDAE | 2. Ampliar a automação das unidades operacionais de produção e adução | 3. Firmar parcerias com órgãos de pesquisa para reuso de rejeitos e fontes alternativas de recursos hídricos | 4. Implantar caderno de encargos da CEDAE (via internet para usuários) | 5. Utilizar racionalmente energia, produzindo parcela das necessidades a partir de rejeitos | 6. Adotar tecnologia de ponta nos diversos segmentos da empresa

Relações Institucionais

1. Relacionamento com o Acionista e a Sociedade - 1. Regularizar os convênios com os municípios de acordo com a Lei 11.445/07 | 2. Implantar conselhos regionalizados com participação dos municípios e entidades representativas da sociedade | 3. Incluir no Conselho de Administração representantes dos municípios | 4. Criar parcerias com municípios para implantação de novos sistemas de abastecimento e esgotamento | 5. Aparelhar as agências comerciais e sedes operacionais com identidade visual moderna | 6. Criar sistemas de transparências via homepage da evolução dos Programas de despoluição da Baía de Guanabara (PDBG) e Plano de Despoluição da Barra e Jacarepaguá (PDBJ)

Responsabilidade Social - 1. Criar um programa de responsabilidade social, através da arte, cultura e preservação do patrimônio histórico | 2. Fazer o balanço social

Próximos Passos

Ação | Responsável | Prazo

• Caracterização dos Projetos FGV | CEDAE | Até 19/01

• Apresentação dos Projetos Prioritários FGV | CEDAE-DE | Até 31/01

• Detalhamento do Plano de Ação FGV | CEDAE

• Apresentação do Plano de Ação – G! FGV | CEDAE

• Definição das Equipes responsáveis pelos projetos do plano de ação | Comissão

• Elaboração do Plano de Implementação dos Projetos | Equipes dos projetos

• Execução | Equipes dos projetos

• Monitoramento e gerenciamento da implantação dos projetos | FGV/CEDAE

Crédito da foto: José Paulo/Fator Brasil