Kodak Alaris ganha classificação 5 estrelas no Guia de Programa de Parceiros de 2021 da CRN®

A CRN®, uma marca da The Channel Company, reconheceu a Kodak Alaris em seu Guia de Programa de Parceiros (Partner Program Guide) de 2021. O guia anual apresenta uma lista definitiva dos mais notáveis programas de parceiros oferecidos por empresas de tecnologia líderes no setor, que fornecem produtos e serviços por meio do canal de TI. A classificação 5 estrelas é conferida a um grupo seleto de empresas que oferecem aquilo que há de melhor aos provedores de soluções, indo muito além do esperado em seus programas de parceiros.

Devido à importância dos programas de canais dos fornecedores de TI, a CRN desenvolve anualmente o Guia de Programa de Parceiros para dar uma visão detalhada a respeito destes programas oferecidos por fabricantes de TI, desenvolvedores de software, empresas de serviços e distribuidores. Os fornecedores são avaliados com base em investimentos nas ofertas de programas, lucratividade de parceiros, treinamento, educação e suporte a parceiros, programas e recursos de marketing, suporte de vendas e comunicação.

— Nossos clientes precisam lidar com diversos desafios ligados a fluxos de trabalho de documentos manuais desconexos e ineficazes — afirmou Don Lofstrom, presidente e gerente geral da Kodak Alaris. — A parceria com a Kodak Alaris ajuda nossos fornecedores de canal a encontrar novas formas de fornecer soluções que aceleram a transformação digital e ao mesmo tempo expandir suas ofertas e explorar novas fontes de receita lucrativa —conclui.

Com a ampla adesão a soluções baseadas em nuvem e IoT, a Kodak Alaris tem se focado cada vez mais na expansão de parceiros. “Nosso objetivo é continuar sendo o principal fornecedor de tecnologia para os parceiros atuais e estabelecer novos relacionamentos com os ISVs, SIs e desenvolvedores que podem nos ajudar na concretização do INfuse – nossa solução de digitalização inteligente e conectada de nova geração”, acrescentou Lofstrom.

Outro fator que suscita o interesse dos parceiros pela Kodak Alaris é a organização de atendimento e suporte de alto nível da empresa, contando com uma taxa de satisfação do cliente de 95% e uma taxa de conclusão na primeira chamada de 92%. Nos últimos anos, o programa de parceiros da empresa ganhou quatro vezes a classificação 5 estrelas da CRN.

— Uma vez que a inovação continua estimulando a velocidade e a complexidade da tecnologia, os provedores de soluções precisam de parceiros que consigam acompanhar seus negócios em desenvolvimento e apoiá-los— disse Blaine Raddon, CEO da The Channel Company. — O Guia de Programa de Parceiros de 2021 da CRN oferece uma perspectiva sobre os pontos fortes do programa de cada organização de modo a reconhecer aqueles que dão apoio contínuo e promovem mudanças positivas no canal de TI—.

O Guia de Programa de Parceiros de 2021 estará incluído na edição de abril de 2021 da CRN e on-line em www.CRN.com/PPG.