Sistema ETP e-Trade inova o gerenciamento de vendas e o relacionamento com clientes

A Entire, empresa especializada em soluções de comércio eletrônico para o mercado corporativo (B2B), desenvolveu um inovador sistema para gerenciamento de vendas e de relacionamento com clientes. Com o ETP e-Trade, é possível manter um portal seguro na Web para comunicação direta entre o fornecedor, sua equipe de representantes e televendas e os clientes.

Uma das grandes vantagens ETP e-Trade é sua capacidade de promover um relacionamento eficiente e direto com a comunidade de clientes. Os pedidos podem ser recebidos facilmente via portal ou via integração com o sistema de gestão (ERP) do cliente. O cliente também pode, no portal do ETP e-Trade, gerar e imprimir espelhos da nota fiscal, acompanhar o andamento dos pedidos e consultar tabelas de preços, promoções e lançamentos.

Já a equipe comercial pode explorar o ETP e-Trade para, por exemplo, identificar em tempo real os itens de um pedido que ainda não foram atendidos ou gerar informações para realizar ações proativas de vendas. As equipes de captação de pedidos e os representantes podem operar de maneira on-line ou off-line com dispositivos móveis do tipo handheld. Esses e outros recursos do ETP e-Trade contribuem para reduzir os custos dos processos de vendas, incluindo os de deslocamento, comunicação, materiais e comissionamento.

O ETP e-Trade conta com módulos adicionais para Comunidade de Clientes, Comunidade de Representantes, Comunidade de Fornecedores e Análises Estatísticas de Compras e Vendas. De posse das informações levantadas pelo ETP e-Trade, a equipe de vendas pode ser transformar em consultores de relacionamento e ter facilmente uma auditoria detalhada de todas as etapas do processo de vendas.

Perfil da Entire - Fundada em 2000, a Entire Technology Partners é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções de comércio eletrônico para o mercado corporativo (B2B – Business to Business). A empresa possui uma diversificada linha de produtos, dentre os quais se destacam o ETP e- Supply, o ETP e-Trade, o ETP Interchange e o ETP e-Publica. Em 2007, a Entire registrou um faturamento de US$ 2,5 milhões e um crescimento na ordem de 80% em relação ao ano passado. A empresa conquistou 17 grandes clientes, entre os quais a Usina Guaíra, a KS Pistões e quatro empresas do grupo, Medley e a Boehringer. | Site www.entiretp.com.br.