Co.Aktion apresenta novo Head de Produtos

A Co.Aktion, hub de empresas que transformam o mercado de customer experience, anuncia Diego Boesso como novo Head de Produtos e Tecnologia da empresa. Com mais de 10 anos de experiência em Produtos e Tecnologia, o executivo já atuou em startups e empresas de grande porte como Accenture, Practicar, Linx e Picpay. Agora, Diego assume o cargo de Head de Produtos e Tecnologia na Co.Aktion, com o desafio de transformar o mercado de CX por meio de novos produtos e tecnologias inovadoras.

—Desde as primeiras conversas com o Bruno Stuchi, CEO da Co.Aktion, pude perceber a grandiosidade do propósito e do desafio da Co.Aktion. Fazer parte deste time está sendo uma experiência incrível. Acredito que hoje somos uma das empresas com mais conhecimento e expertise em CX e fortalecer isso com produtos e tecnologias, potencializarão ainda mais os resultados aos nossos clientes e ao mercado — afirma Diego.

O executivo chega para reforçar o propósito da Co.Aktion de potencializar a transformação do mercado de Experiência do Cliente, por meio de produtos e serviços que, quando aplicados nas empresas, geram uma melhoria positiva na relação com os clientes. Recentemente, a Co.Aktion foi incluída no ranking de pequenas e médias empresas melhores para se trabalhar, além de garantir o 13º lugar no ranking de tecnologia da informação das melhores empresas para se trabalhar em 2021 pela Great Place to Work (GPTW).

Diego é graduado em Sistemas de Informação pelo IBMEC/IBTA e possui pós-graduação em Gestão de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Além disso, por sua ampla experiência no mercado de tecnologia, tornou-se Agile Expert (Metodologia Ágeis), disseminando a mentalidade de experimentação e interações (ciclos) nas empresas, garantindo resultados e entregas bem sucedidas.

Perfil — A Co.Aktion é um hub de empresas com soluções direcionadas para a experiência do cliente. Criada em São Caetano do Sul (SP), em 2021, é composta por seis marcas: Aktie Now, de serviços e tecnologia voltada para o atendimento ao consumidor, Callwe, plataforma de atendimento por voz 100% digital e em nuvem; Droz, plataforma híbrida de chatbots personalizáveis, e 2listen, especializada em pesquisa de satisfação para gestão da experiência do cliente, além da PeopleXperience, plataforma totalmente intuitiva e gratuita para a construção da persona e jornada do cliente. Fundada por Bruno Stuchi, CEO, a Co.Aktion possui parceiros como Monday.com, Playvox, Zendesk, Reclame Aqui, dentre outros.