Projeto de capacitação profissional promove mais de 50 vendedores das revendas Ambev para cargo de supervisão

Em 2006, a Confenar, Confederação Nacional das Revendas AmBev e das Empresas de Logística da Distribuição, concluiu diversos projetos e realizou várias ações para dar continuidade à profissionalização e capacitação dos profissionais das revendas Ambev. A principal ação do ano foi o Agenda Confenar, maior e tradicional evento anual de distribuição de bebidas do País, em que foi adotada a metodologia experiencial nos treinamentos realizados no evento.

Desde sua criação, a Confenar sempre manteve foco no desenvolvimento profissional dos recursos humanos de suas revendas associadas e em 2006, as ações nesta área foram intensificadas com a criação da Diretoria de Capacitação.

O destaque do ano passado foi o Transformar, projeto de capacitação de vendedores para o cargo de supervisor. Foram treinados 172 profissionais de 82 revendas associadas. “Até o final de dezembro de 2006, 30% dos participantes assumiram o cargo de supervisor de vendas, de marketing ou de refrigerante, comemora César Valentim, Diretor de Capacitação. O executivo ressalta ainda que em 2007 este programa será reeditado e uma nova versão para aperfeiçoamento e reciclagem de supervisores de vendas será implementada. Também será formatado um novo treinamento para sucessores de sócios-diretores em parceria com a Ambev, entre outras iniciativas.

Para a área de operação, a Confederação desenvolveu uma iniciativa lúdica para a capacitação de seus funcionários, um vídeo operacional focado na rotina dos motoristas e ajudantes de entrega.

A entidade também elegeu as Melhores Práticas de capacitação e divulgou material com os melhores projetos entre as revendas. A idéia era compartilhar os processos mais eficazes entre as associadas da rede.

Ainda em 2006, a Diretoria de Capacitação trabalhou na implantação de um manual básico de RH para a padronização dos trabalhos nas 250 revendas associadas. O documento é estruturado em dois grandes capítulos – um chamado Gente e outro, Gestão, sendo que ambos se subdividem em Processos e Produtos .

No último ano, um novo trabalho foi desenvolvido na Confederação utilizando a expertise da AmBev: implementação dos cursos e-learning, sistema de aprendizado a distância que utiliza a internet como ferramenta de comunicação, levando conhecimento a um número muito maior de pessoas, de forma rápida e homogênea.

Além disso, a Confenar lançou, em 2006, um banco de currículos em seu portal. A ferramenta auxiliará a entidade no recém-criado programa “Portas Abertas”, que busca talentos nas áreas de logística e vendas.

Para este ano além da manutenção de diversos projetos de capacitação, novas ações estão previstas.

Perfil da Confenar - A Confenar, Confederação Nacional das Revendas AmBev e das Empresas de Logística da Distribuição, representa todas as empresas revendedoras dos produtos da AmBev. Criada em janeiro de 2003, é hoje a maior rede de distribuição de bebidas do País. Dentre suas iniciativas destacam-se a otimização das atividades do segmento, investimento na capacitação de pessoal, a garantia da sua representatividade e a geração de negócios que beneficiem os revendedores associados. Juntas, as revendas Confenar são responsáveis por uma das maiores frotas de veículos do País e por uma das mais complexas e eficientes operações de logística de distribuição do mundo.