SPSS atualiza plataforma de análise preditiva para melhorar resultados das empresas

SPSS Predictive Enterprise Services 3.5 aperfeiçoa o gerenciamento e a automação de todo o processo analítico e destaca-se por integrar facilmente os resultados analíticos com os processos de negócios; nova versão também facilita a criação de modelos preditivos e sua implementação.

São Paulo - A SPSS, fornecedora mundial de soluções de data mining e análise preditiva, anuncia a nova versão da sua plataforma de análise preditiva, a SPSS Predictive Enterprise Services 3.5. A novidade conta com mais técnicas de gerenciamento de modelos e opções adicionais de relatórios que melhoram a visibilidade dos resultados das análises. A solução é uma base completa para o gerenciamento e automação de todo o processo analítico.

De acordo com Ricardo Ventura, presidente da SPSS Brasil, a plataforma SPSS Predictive Enterprise Services é uma estrutura fundamental para o gerenciamento de todo o ciclo da análise preditiva, que vai desde a coleta das informações corretas até a previsão de comportamento de clientes e a conseqüente ação para o alcance de resultados positivos. “Com esta nova versão, fica bem mais fácil para a empresa criar modelos preditivos e implementá-los em pontos-chave de decisão dentro dos processos de negócio”, comenta Ventura.

Uma nova funcionalidade refere-se à disponibilização de um ponto comum de acesso aos dados utilizados pelos produtos analíticos para a criação e implementação de modelos preditivos nos sistemas operacionais. Isso permite que a empresa integre facilmente os resultados analíticos com os processos de negócios, melhorando as interações com os clientes nas campanhas de marketing, centrais de atendimento e no ambiente Web.

A plataforma automatiza o processo de avaliação e atualização de modelos, garantindo melhor desempenho. Esta nova versão inclui técnicas adicionais de avaliação e um painel para gerenciamento dos modelos que facilita o controle de desempenho e garante a utilização daqueles considerados mais efetivos para avaliação de cada registro de cliente.

A versão 3.5 oferece ainda recursos aprimorados para a criação de relatórios estatísticos interativos, com tabulação cruzada e uma ampla variedade de tipos de gráficos. Todos podem ser visualizados na internet, por meio do navegador Predictive Enterprise Browser. Os relatórios também podem ser integrados com portais corporativos das empresas.

Empresas que utilizam a solução SPSS Predictive Enterprise Services conseguem administrar diversos ativos analíticos e garantir resultados confiáveis, como a Komplett, uma empresa norueguesa de varejo on-line de componentes de informática, PCs e eletro-eletrônicos. Com mais de 600 mil clientes, a companhia utiliza a solução para fazer recomendações personalizadas de produtos automaticamente, resultando em aumento de receita e melhoria da satisfação do cliente.

Perfil da SPSS - Fundada em 1968 e sediada em Chicago, nos Estados Unidos, a SPSS Inc., que, em 2007, faturou US$ 291 milhões, é uma fornecedora mundial de soluções de data mining e análises preditiva e estatística. Seus produtos ajudam as companhias a identificar riscos e oportunidades de negócios. A tecnologia de análise preditiva da SPSS permite que as empresas otimizem suas tomadas de decisões para melhor atender às metas corporativas e a obter maior vantagem competitiva no mercado. Mais de 250 mil clientes em todo o mundo utilizam as soluções da SPSS para aumentar suas receitas, reduzir custos, aperfeiçoar processos, além de detectar e prevenir fraudes. Presente no Brasil há 18 anos, a companhia tem mais de 2 mil licenças de seus softwares instaladas em grandes empresas brasileiras dos segmentos de telecomunicações, financeiro, comércio, indústria e educação. | Site: www.spss.com.br