Da agência ao back-office, Unisys mostra seu amplo portfólio de produtos e serviços para bancos no Ciab

Baseadas em SOA, soluções da companhia oferecem a segurança exigida pelo mercado financeiro.

A Unisys apresenta no Ciab 2008 um amplo conjunto de produtos e serviços que funciona como um roteiro para as instituições financeiras alcançarem um modelo operacional flexível, ágil e aderente aos cada vez mais exigentes requisitos de negócios.

O novo portfólio da companhia compreende soluções completas – baseadas na arquitetura SOA e voltadas ao ambiente da agência (da retaguarda ao caixa e gerente de negócios) e ao back-office de processamento de cheques e outros documentos (com ou sem imagem) – de captura remota, crédito imobiliário, meios de pagamento, correspondente bancário e infra-estrutura em tempo real, entre outras.

Soluções para múltiplos canais - A companhia mostra no evento a solução Unisys Financial Transaction Manager, que cria uma arquitetura única e é direcionada a múltiplos canais de atendimento, relacionamento e interação com o cliente do banco, como agência, central de atendimento, internet banking, ATMs e mobile banking.

Na área de Pagamentos, a Unisys oferece a solução Unisys Open Payments Platform, que inclui software de autorização de transações eletrônicas e de processamento de cartões, mapeamento e revisão de processos, desenho da arquitetura, gestão e implementação do projeto, e BPO de processamento. Este envolve da autorização à captura e ao credenciamento de estabelecimentos, rede de captura adequada ao tamanho do negócio do cliente, integração com a solução de correspondente bancário, credenciamento de estabelecimentos e help desk.

Truncagem com segurança - Mais de 50% dos cheques que circulam em todo o mundo são processados com tecnologia da Unisys. A companhia elabora projetos que identificam os melhores componentes de hardware, software e serviços de consultoria e integração de sistemas do mercado por meio da utilização da nova plataforma de desenvolvimento SOAVision.

A Unisys possui larga experiência no desenvolvimento da tecnologia para o processamento da imagem com segurança e, ao acompanhar as tendências de mercado, evoluiu e transferiu esse conhecimento aos equipamentos periféricos, garantindo a qualidade das informações. Líder mundial na área de Processamento de Documentos, a Unisys oferece soluções para todas as etapas do processo, entre elas a captura remota e distribuída, central de compensação e pólo de processamento, detecção de fraude eletrônica e documental, e gerenciamento de todo o processo, que abrange captura, armazenamento e disponibilização da imagem.

“Utilizamos o que há de melhor no mercado – sejam produtos da Unisys ou não – para compor a solução do cliente. Nossos serviços e produtos atendem dos pólos de processamento até a origem das transações”, destaca Eneida Telles, gerente de Projetos da Unisys Brasil. “O ponto forte do nosso trabalho é a integração com o produto do cliente. Identificamos a necessidade, avaliamos o ambiente, desenhamos o projeto utilizando os componentes existentes e, se necessário, agregamos componentes novos à solução.”

Correspondente bancário - Implementada nos moldes do BPO, a solução de correspondente bancário da Unisys agrega serviços de captura e autorizações on-line para transações financeiras, utilizando comunicação via telefonia móvel (GPRS) e banda larga. “A Unisys se responsabiliza pela operação do serviço com níveis de SLA enquanto o banco e o varejista focam no seu negócio”, afirma Francisco Alberto Rodrigues, diretor de Projetos na vertical Finanças da Unisys Brasil.

Além de gerenciar a rede de comunicação e processar as transações com todos os mecanismos de segurança e proteção da informação, a Unisys treina o usuário do atendimento, oferece o help desk ao banco e a seus clientes, faz a manutenção de campo dos equipamentos e utiliza sua infra-estrutura de datacenter para o hosting do autorizador financeiro integrado ao sistema do banco.

Gestão de crédito imobiliário - Testada e aprovada em ambiente de produção, a solução de gestão do crédito imobiliário da Unisys responde hoje por cerca de nove milhões de contratos habitacionais. “Trata-se de uma solução em constante modernização, com funcionalidades adequadas aos requisitos do mercado, que considera o crescimento no volume das operações, as constantes adequações normativas, o lançamento de produtos e as evoluções tecnológicas”, explica Antônio Nunes, gerente de Contas da Unisys Brasil.

Entre seus principais benefícios, a solução acelera o processamento das operações, melhora o processo do financiamento e o atendimento para ampliação da cadeia de negócios que irá fidelizar os clientes, bem como permite mais economia na administração devido à automação dos processos, assegura a realização de pesquisas da posição da carteira de crédito imobiliário, e possibilita o acompanhamento da inadimplência com informações atualizadas e as consultas sobre a concessão de financiamentos imobiliários.

A solução de gestão do crédito imobiliário da Unisys controla os processos de negócio, entre os quais o módulo “Simulador” de novos financiamentos imobiliários. “Esse módulo é um dos pontos de partida para a operação de crédito imobiliário, na qual os mutuários, proponentes ou interessados em adquirir o imóvel simulam o cenário de financiamento antes de assumir o compromisso e saber, por exemplo, qual o valor da prestação e quanto podem financiar”, diz Nunes. O “Simulador” hoje em produção já chegou aos patamares de cerca de 130 mil acessos e 400 mil simulações por dia.

Gestão de infra-estrutura em tempo real - A Unisys oferece umas das melhores soluções em termos de custo-benefício para proteger ambientes de negócio. Por meio da replicação das bases de dados e dos servidores de missão crítica em diferentes localidades, o SafeGuard Unisys permite, em ambientes Intel/Microsoft, a criação de cluster de longa distância (até 4800 km entre sites), assegurando que em 30 minutos, no máximo, um site secundário esteja plenamente operacional.

O Infrastructure Management Suite (IMS) possibilita estruturar, gerir, automatizar e reduzir custos operacionais de TI de forma a adequar a infra-estrutura de TI às necessidades de negócios de forma dinâmica e em tempo real. Formado por componentes de vanguarda, o IMS permite que métricas atreladas ao negócio sejam coletadas e usadas como referência na alteração de requerimentos, níveis de serviço, automação de tomadas de decisão e realocação em tempo real de recursos computacionais.

Já as tecnologias para virtualização possibilitam a otimização e alocação dos recursos computacionais em função das tarefas de negócio que precisam ser realizadas. O uAdapt® da Unisys oferece soluções que virtualizam servidores físicos, inclusive abstraindo o seu sistema operacional e todas as suas parametrizações, conexões de rede e opções de armazenamento.

Perfil da Unisys - A Unisys é uma empresa mundial de serviços e soluções de Tecnologia da Informação. Nossos profissionais oferecem consultoria, integração de sistemas, outsourcing e serviços de infra-estrutura combinados com tecnologia para servidores corporativos. A companhia é especializada em ajudar clientes a usar a informação para criar operações de negócios eficientes e seguras, que os permitam alcançar seus objetivos. Nossos consultores e especialistas trabalham com clientes para entender seus desafios de negócios e criar maior visibilidade para conexões críticas em suas operações. || www.unisys.com.br