Nossa Caixa contrata solução CPqD na prevenção de fraudes eletrônicas

Sistema está sendo implementado e vai gerar mais segurança ao cliente do banco estatal paulista.

São Paulo - A crescente preocupação com fraudes eletrônicas leva o setor financeiro a investir mais de R$ 1 bilhão por ano em tecnologias de prevenção. E a Gestão Integrada de Prevenção a Fraudes Eletrônicas e Correlação de Eventos - desenvolvida pelo Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPqD) - se destaca como solução inovadora nessa área. A solução foi apresentada no Ciab (Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras), maior evento do setor financeiro da América Latina, promovido pela Febraban (Federação Brasileira dos Bancos).

Em março deste ano, o banco estatal paulista Nossa Caixa contratou a solução do CPqD, com o objetivo de reestruturar os processos que tratam de fraudes eletrônicas. Desenvolvida com tecnologia de ponta, a solução inclui software, processos e tecnologia de redes neurais que permitem à instituição analisar operações e determinar eventuais tentativas de fraude. A solução serve a vários canais de transação, mas é usada principalmente para operações com cartões de débito e Internet banking.

Em fase de implementação, a Gestão Integrada de Prevenção a Fraudes Eletrônicas será inicialmente uma precaução contra fraudes em Internet Banking e cartões de débito, mas poderá ser estendida a outras operações, segundo o gerente da Divisão de Segurança de TI do banco Nossa Caixa, José Waldir Carvalho. "O maior benefício gerado será o fato do cliente poder se sentir ainda mais seguro quando utilizar um canal eletrônico. É segurança agregando valor ao negócio", explica.

O gerente do banco Nossa Caixa diz que pretende-se, com o novo sistema de gerenciamento, reduzir o Basis Point - nome que se dá a uma medida de fraudes - a níveis toleráveis. "Podemos até dizer que o projeto nos ajudará a definir índices de riscos aceitáveis", diz José Waldir.

Perfil do CpqD - Há 31 anos atuando Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), o CPqD é um dos principais fornecedores de sistemas para suporte a operações e negócios, tecnologias de produtos, serviços laboratoriais e consultorias. Emprega cerca de 1.500 profissionais altamente capacitados e está presente com suas soluções em países da América do Norte, América do Sul, Europa, África e Oceania. Somente no Brasil o CPqD beneficia mais de 40 milhões de usuários de telefonia convencional e wireless (sem fio) e diversos clientes corporativos dos setores financeiro, de energia e governamental.