SIMON Brasil adota garantia de dez anos

A empresa amplia o prazo de garantia de suas linhas de tomadas e interruptores, mais um diferencial para revendedores e consumidores.

A confiança do consumidor se conquista com atitudes corretas. Certa da qualidade com que fabrica seus produtos, a SIMON Brasil passa a oferecer, em toda sua linha de tomadas e interruptores, 10 anos de garantia contra defeitos de fabricação, prazo significativamente maior do que a média do mercado. A medida foi adotada há cerca de três meses e é mais um diferencial dos produtos fabricados pela empresa, que já estão chegando aos pontos-de-venda com o novo selo de garantia impresso na embalagem.

Qualidade é fundamental para a SIMON Brasil e a ampliação do prazo de vigência da garantia por defeito de fabricação só foi definida após a finalização dos mais variados testes e ensaios que pudessem certificar a durabilidade e a segurança dos itens incluídos, realizados durante quase dois anos de atuação no setor de material elétrico brasileiro. "A tecnologia empregada nos produtos SIMON, associada à qualidade das matérias-primas utilizadas e aos rigorosos testes que realizamos, proporcionam segurança suficiente para oferecermos 10 anos de garantia em nossos produtos", explica o diretor comercial da companhia, Mozarte Almeida.

Produtos incluídos - A garantia de 10 anos é válida para as tomadas e os interruptores das linhas Simon19 e Simon30, atualmente comercializadas pela SIMON Brasil. "Nos responsabilizamos por qualquer problema de fabricação destes itens e estamos à disposição dos consumidores e lojistas por meio de nossos canais de comunicação", afirma Almeida. Caso seja detectada alguma anormalidade na utilização dos produtos, o consumidor pode entrar em contato com a SIMON Brasil pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ou levar o produto defeituoso à revenda onde efetuou a compra, munido da nota fiscal.

As ações de divulgação direcionadas ao mercado também foram iniciadas. A nova garantia consta nas novas peças publicitárias da empresa, bem como no material utilizado em pontos-de-venda, como painéis, gancheiras, folhetos, cartazes, etc. As embalagens também destacam o novo selo de garantia de 10 anos, localizado na parte frontal inferior das novas embalagens.

"Trata-se de um forte argumento de vendas, pois não é o tipo de produto que o consumidor compra todos os dias, portanto, um item com uma garantia tão longa proporcionará segurança na escolha de um produto SIMON", observa o diretor comercial.

Certeza de qualidade - Os produtos da SIMON Brasil são desenvolvidos segundo as últimas tecnologias de injeção e com matérias-primas de alto desempenho, como o policarbonato, utilizado nas placas e módulos da linha Simon30 e nos módulos da linha Simon19. O material apresenta excelente isolação elétrica e térmica e alta resistência à propagação de chamas e a impacto, além de ótima estabilidade às radiações UV e ao amarelamento causado pelo envelhecimento das peças. Os componentes metálicos, compostos basicamente por liga de cobre, contatos de prata e parafusos bicromatizados, passam por um rigoroso controle dos materiais e proporciona baixo aquecimento do interruptor e, conseqüentemente, uma economia no consumo de energia.

O item segurança recebe atenção especial nas tomadas da SIMON Brasil. As peças contam com um exclusivo sistema de proteção, formado por uma trava de proteção interna, que é liberada somente quando pressionada, simultaneamente, pelos dois contatos de um plugue, o que evita a ocorrência de choques, especialmente em crianças.

Os produtos da SIMON atendem as normas brasileiras vigentes para interruptores e tomadas de uso doméstico e análogo: a NBR 14136 (referente à padronização) e as Normas Mercosul NM 60884 (fixa as condições exigíveis para plugues e tomadas) e NM 60669 (fixa as condições exigíveis para interruptores). Além disso, a empresa possui a certificação ISO 9000:2000 e tanto o desempenho dos produtos como o sistema de gestão da qualidade são certificados pela UL do Brasil (Underwriters Laboratories).

Perfil SIMON Brasil - Converter tecnologia em conforto e segurança é a marca da SIMON Brasil - estratégia que está alinhada com sua matriz, a SIMON Holding, fundada em 1916, com sede em Barcelona, Espanha. No biênio 2005 e 2006, a matriz investiu R$ 20 milhões para implantar sua unidade fabril no Brasil, no município de Diadema (SP), e produzir interruptores e tomadas para instalações prediais para o mercado nacional e, posteriormente, para a América Latina. A filial brasileira, que ocupa uma área construída de 5 mil m2, iniciou suas operações (produção e vendas) no primeiro semestre de 2006. Seu moderno parque fabril conta com equipamentos de última geração - nacionais e importados. A SIMON Brasil conta com cerca de 100 funcionários e 70 representantes em todo o País, e comercializa seus produtos em mais de 700 pontos-de-venda. Para 2008, a previsão é aumentar esse número para 1500 lojas. A empresa atingiu no ano passado um faturamento de aproximadamente R$ 8 milhões. Para 2008 a projeção é de um faturamento 150% superior, motivada pela ampliação do número de pontos-de-venda e do investimento em novas linhas de produtos no mercado nacional.

Perfil da SIMON Holding - A SIMON Holding lidera um grupo industrial formado por 25 empresas, que ocupam posição de destaque nos mercados de Material Elétrico, Automação Residencial, Iluminação, Conexões para Voz, Dados e Imagens, Disjuntores, e toda a linha de Cabeamento Estruturado e Eletrônica. Possui presença ativa, com fábricas e filiais em mais de 50 países, além de representantes nos cinco continentes. Atualmente, possui cerca de 3800 colaboradores, sendo que cerca de 60% estão fora da Espanha. Em 2006, atingiu um volume de negócios de 310 milhões de euros - 19% maior se comparado ao ano anterior. No território brasileiro está presente desde 1999, com a aquisição da Tecnowatt (MG), no segmento de iluminação, e com a SIMON Brasil, desde 2006. || SAC: 0800.727 8107 | www.SIMONbrasil.com.br | www.SIMONholding.es