NCR fecha parceria com a Integrated Tecnology Group

Oferta da Solução Self-checkout de Biblioteca. O quiosque de auto-atendimento permite aos clientes da biblioteca fazerem sozinhos o checkout (verificação, renovação ou retirada) dos materiais com facilidade

Dayton, Ohio – Ampliando a conveniência e a velocidade do self-checkout para mais um ambiente de consumidor, a NCR Corporation (NYSE: NCR) anuncia uma parceria com a Integrated Tecnology Group (ITG) para oferecer a solução de self-checkout de biblioteca na América do Norte.

A ITG, uma RealPartner da NCR, oferecerá seu software de self-checkout de biblioteca Apex XpressCheck™ no quiosque de hardware NCR EasyPoint™, equipado com um scanner de código de barras e impressora integrados. A ITG selecionou o quiosque de hardware NCR EasyPoint por sua confiabilidade, utilidade e opções de montagem versáteis.

“Com a expansão contínua de seus serviços para incluir acesso à Internet, DVDs e outras opções interativas, as bibliotecas estão se voltando cada vez mais para soluções de tecnologia para tornar as tarefas mais simples — como a retirada de livros e outros materiais — um processo automatizado”, disse Shai Robkin, presidente e CEO, Integrated Tecnology Group. “Ao oferecer uma experiência de self-checkout para as transações básicas, os funcionários da biblioteca ficam prontamente disponíveis para ajudar os clientes com um atendimento mais personalizado.”

“A NCR é um líder bem estabelecido em tecnologia de auto-atendimento e nós estávamos ansiosos para unir nosso software com seus excelentes produtos e uma especialização diversa de mercado”, continuou Robkin. “Este relacionamento é um modo de acelerar o sucesso de nosso aplicativo de self-checkout com um parceiro de confiança, comprovado.”

Numa transação típica de uso da solução de self-checkout da biblioteca, os clientes primeiro escaneiam seu cartão da biblioteca para puxar as informações da conta para a tela do quiosque. Então, podem escanear os itens para checkout usando o leitor de código de barras do quiosque. O recibo é impresso no quiosque para concluir a transação.

Planos para o futuro incluem a integração dos quiosques NCR EasyPoint com o software da ITG de self-checkout habilitado para identificação de radiofreqüência. "A NCR está satisfeita com a parceira com a ITG, para poder oferecer esta solução melhor da classe de self-checkout de biblioteca", disse Richard Arnold, vice-presidente da NCR, Marketing do Setor de Varejo. “Como uma empresa voltada para a inovação e o crescimento do auto-atendimento, aguardamos com interesse este trabalho conjunto para explorar como a tecnologia pode possibilitar aos bibliotecários melhorar suas eficiências operacionais e aperfeiçoar o atendimento aos seus clientes.”

Sobre o Integrated Tecnology Group - O Integrated Tecnology Group desenvolve, fabrica, vende e oferece suporte a tecnologias de automatização de bibliotecas que possibilitam aos bibliotecários melhorar sua eficiência operacional e aperfeiçoar o atendimento aos seus clientes. A ITG é uma divisão totalmente integral da Vernon Library Supplies Inc., um dos principais fabricantes e distribuidores de produtos e soluções e produtos específicos para biblioteca desde 1973. Para obter mais informações, visite www.integratedtek.com.

Perfil da NCR Corporation - A NCR Corporation (NYSE: NCR) é uma empresa de tecnologia global que conduz como o mundo se conecta, interage e negocia. As soluções de auto-atendimento e atendimento-assistido e os abrangentes serviços de suporte da NCR tratam das necessidades de organizações dos setores de varejo, financeiro, viagens, saúde, hotelaria, jogos e públicos em mais de 100 países. A NCR (www.ncr.com) está sediada em Dayton, Ohio.