Univoz promove oficinas em comemoração ao Dia do Profissional de Telesserviços

O setor de call center e contact center é um dos que mais cresce no mercado nacional e o profissional de telesserviços é um dos mais requisitados atualmente por atuar na área de relacionamento e atendimento ao cliente, possibilitando às empresas visibilidade a toda sua cadeia de produtos e serviços - operações ativas e receptivas, recursos humanos, tecnologia, responsabilidade social, entre outros.

E para homenagear este profissional, a Univoz Consultoria e Treinamento em Comunicação Profissional, dirigida pela Fonoaudióloga Ana Elisa Moreira-Ferreira - empresa que está presente no mercado há dez anos e tem como objetivos o bem-estar vocal e a excelência na comunicação profissional, aprimorando a interação e o diálogo entre profissionais, empresas e clientes - promoverá durante o mês de julho diversas oficinas.

Abordando os temas: Relações Humanas - Eu no lugar do Cliente, Criatividade na Comunicação escrita e Expressão na Comunicação em Telesserviços, as oficinas acontecem nos dias 17, 24 e 31 de julho. Realizadas na Unidade de Ensino da Univoz, todas as oficinas contam com certificado, brindes e incluem coffee-break, os valores são R$ 80,00 por pessoa e as formas de pagamento são depósito ou boleto bancário, e inclui certificado, brindes e coffe-break. . Unidade de Ensino Univoz - Av. Bernardino de Campos, 327 - Paraiso -S. Paulo (SP).