Índice de Segurança Unisys revela que roubo de identidade e fraudes financeiras são as principais preocupações dos consumidores no mundo

Brasil e asiáticos têm os níveis mais altos de receios, enquanto EUA apresentam .desconforto moderado e visão européia é diversificada

Os receios relacionados ao roubo de identidade e fraudes financeiras são as principais preocupações dos consumidores de 14 países, de acordo com os últimos resultados do Índice de Segurança Unisys. O roubo de identidade é a maior ameaça citada entre os entrevistados de nove países, ao passo que o uso inadequado de informações de débito ou crédito alcança o primeiro ou o segundo lugar em 12 das nações participantes da pesquisa.

O levantamento da Unisys apresenta um indicador social do nível de segurança da população sobre quatro tópicos: segurança nacional, financeira, da internet e pessoal. A companhia conduziu a primeira pesquisa global em agosto de 2007 como parte de um estudo que passa a ocorrer duas vezes por ano, com o objetivo de avaliar o sentimento do consumidor em relação a problemas de segurança. A pesquisa atual inclui respostas de 13,2 mil pessoas, entrevistadas entre março e abril de 2008.

Comparado com o ano passado, o Índice de Segurança Unisys caiu três pontos, para 134, o que representa um nível moderado de preocupação geral com os problemas de segurança no mundo todo. O indicador mede o sentimento dos consumidores em uma escala de zero a 300, na qual o número 300 representa o patamar mais elevado de preocupação. Os receios referentes ao roubo de identidade e fraudes financeiras também foram as principais preocupações em agosto de 2007.

Nas quatro áreas específicas estudadas, os resultados atuais mostram que a preocupação geral relacionada à segurança financeira está em primeiro lugar (143 de 300), seguida pela pessoal e nacional (que chegam a 138), e da internet (118). Seguem outras descobertas importantes: . Os receios dos consumidores estão mais altos nas principais economias em desenvolvimento, como Hong Kong (189), Cingapura (176), Brasil (169) e Malásia (164);

· Os residentes de Hong Kong citam como suas principais preocupações os medos relacionados à segurança em todos os quatro tópicos (sua pontuação total é de 189), temendo especialmente se tornar vítimas de fraudes de cartões bancários (243), sofrer epidemias de saúde (214) e não conseguir atender as obrigações financeiras básicas (188);

· Com exceção da Alemanha, único país europeu que registra grande preocupação com problemas de segurança, os europeus geralmente se sentem mais seguros do que as pessoas do restante do mundo;

· Os franceses são os menos preocupados do mundo, com o nível mais baixo (ou quase) de preocupação nas quatro áreas. A pontuação da França como um todo não passa de 76;

· Desde a primeira pesquisa global, o Índice de Segurança Unisys aumentou acentuadamente na Espanha (+23), Cingapura (+17) e Hong Kong (+10). Por outro lado, os maiores declínios nas preocupações com a segurança aconteceram na Austrália (-21), Reino Unido (-21) e Brasil (-19);

· Sete países demonstram preocupação significativa (pontuação igual ou superior a 150) em relação à segurança nacional e epidemias de saúde – Brasil (200), Malásia (192), Cingapura (188), Hong Kong (184), Estados Unidos (167), Espanha (166) e Alemanha (163);

· EUA e Hong Kong apresentam maior ansiedade para cumprir as obrigações financeiras, como pagar contas de cartões de crédito e hipoteca.

Com exceção da Alemanha, onde os entrevistados expressam grande preocupação com vírus de computadores, spams e a segurança de compras on-line, os demais países revelam um desconforto de baixo a moderado com a segurança na internet. Curiosamente, ao mesmo tempo em que consumidores do mundo inteiro geralmente demonstram menos receios em relação a compras on-line em comparação com outras questões de segurança, a pesquisa da Unisys mostra que permanece uma significativa apreensão em relação a tecnologias mais novas, como o uso de um dispositivo móvel para realizar transações financeiras. | www.unisyssecurityindex.com/download-reports.asp. A Unisys lançará os próximos resultados, com um novo tópico, no terceiro trimestre deste ano.

Perfil do Índice de Segurança Unisys - O Índice de Segurança Unisys é um estudo contínuo que oferece panoramas sobre as atitudes dos consumidores globais em uma ampla gama de questões de segurança. A pesquisa mede a percepção da população em uma escala de zero a 300, na qual “300” representa o nível mais elevado de preocupação. O levantamento atual entrevistou 13.296 pessoas em 14 países: Austrália, Bélgica, Brasil, França, Alemanha, Holanda, Hong Kong, Itália, Nova Zelândia, Malásia, Cingapura, Espanha, Reino Unido e Estados Unidos. A ICR (International Communications Research) supervisionou a pesquisa nos EUA, Brasil e Europa; a Newspoll na região Ásia-Pacífico. | www.unisyssecurityindex.com.

Perfil da Unisys - A Unisys é uma empresa mundial de serviços e soluções de Tecnologia da Informação. Nossos profissionais oferecem consultoria, integração de sistemas, outsourcing e serviços de infra-estrutura combinados com tecnologia para servidores corporativos. A companhia é especializada em ajudar clientes a usar a informação para criar operações de negócios eficientes e seguras, que os permitam alcançar seus objetivos. Nossos consultores e especialistas trabalham com clientes para entender seus desafios de negócios e criar maior visibilidade para conexões críticas em suas operações. Mais informações em www.unisys.com.br.