Univoz promove diversos cursos em agosto

A Univoz Consultoria e Treinamento em Comunicação Profissional - empresa que está presente no mercado há 10 anos e tem como objetivos o bem-estar vocal e a excelência na comunicação profissional, aprimorando a interação e o diálogo entre profissionais, empresas e clientes - promoverá durante o mês de agosto diversas cursos destinados a monitores, supervisores, profissionais de relacionamento com o cliente e operadores de telemarketing.

Abordando os temas: Como sua voz pode vender por você, Audição Ativa e Criativa em Monitoria e Excelência na comunicação do agente de Call Center, os cursos acontecem na Unidade de Ensino da empresa, localizada no bairro do Paraí­so em S. Paulo, e contam com certificado, apostila e incluem coffee-break.

Informações adicionais sobre conteúdo programático, metodologia, palestrantes e valores das inscrições podem ser obtidas no site da univoz - ww.univoz.com.br, email: [email protected] ou pelo telefone (11) 3262-2009.

A Fonoaudióloga Ana Elisa Moreira Ferreira, diretora da Univoz e uma das especialistas que ministram os cursos, também é excelente fonte de informações para falar sobre assuntos relacionados a: produção e características da voz / doenças ocasionadas pela falta de cuidados com a voz / expressividade da voz (impacto da voz nas relações sociais e profissionais, como as pessoas são avaliadas pela forma que falam), passar orientações e falar sobre hábitos negativos que prejudicam a saúde vocal / cuidados que os profissionais devem ter com relação a voz, dentre outros inúmeros aspectos relacionados ao assunto.

Agenda dos cursos de Agosto ministrados na Univoz: 12 de Agosto: A Voz da Venda - Como sua voz pode vender por você. || 19 de Agosto: Audição Ativa e Criativa em Monitoria A escuta Qualitativa em Avaliação e Feedback da Comunicação para Call Center. || 26 de Agosto: Telecomunicador - A excelência na comunicação do agente de Call Center

Unidade de Ensino UNIVOZ - Av. Bernardino de Campos, 327, cj 63 - Paraí­so - ao lado do metrô Paraí­so - S. Paulo. Outras informações: Univoz - (11) 3262-2009 - email: [email protected] - www.univoz.com.br