Software da New Age acompanha relacionamento com fornecedores

É sabido que o acompanhamento e a racionalização das atividades dos setores de compras e contratos garantem economias reais para as organizações. Gerenciar o relacionamento com fornecedores tornou-se fator decisivo para otimização de processos e prestação serviço ao cliente. O sistema SRM+ (Supplier Relationship Management) da New Age Software permite a gestão completa desses prestadores de serviços.

A qualidade e o baixo custo para aquisição de serviços e produtos são pontos que grande parte das organizações buscam em seus fornecedores de insumos, matérias-primas e serviços. Com o aumento gradual da terceirização dos serviços, a boa gestão desses fornecedores, tornou-se prioridade para empresas líderes e modernas.

Para Marcelo Lombardo, diretor da New Age Software, a gestão dos fornecedores ganhou um forte apelo dentro das empresas, pois com um grande número de terceirizados, o setor de compras tornou-se estratégico para a redução de custos e para a melhoria do atendimento ao cliente final. Mas para que traga resultados efetivamente positivos o processo de fornecimento deve ser acompanhado minuciosamente como parte importante da gestão integrada da empresa.

Diante dessa necessidade do mercado, a New Age Software acaba de lançar uma solução para atender a gestão do relacionamento com fornecedores, que hoje se tornou vantagem competitiva para as médias e grandes organizações. Trata-se do SRM + (Supplier Relationship Management) ou em português - Gestão das Relações com Fornecedores.

Segundo Lombardo, houve uma ruptura do modelo do SRM tradicional, pois antes todos os sistemas disponíveis tinham como foco a gestão de compra de produtos. “Há uma nova tendência: no mercado convivem não apenas empresas que compram produtos, elas também adquirem serviços”, revela.

“Foi-se o tempo em que as empresas adquiriam apenas peças, produtos ou materiais ligados à área de produção. Hoje, elas fazem uso dos serviços que os prestadores têm a oferecer. Aí está a diferença: os serviços não recebem o mesmo tratamento fiscal, tributário, natureza de operação ou o mesmo tipo de contrato para locar uma máquina. O modo de avaliar a renovação de contrato de um colaborador terceirizado também é diferente”, elucida Lombardo.

Para Lombardo, é neste cenário meticuloso, da gestão de relacionamento com fornecedores de serviços, que o SRM+ se torna capaz de gerir, planejar, mensurar os diversos pontos existentes em um contrato e ainda atentar as regras tributárias.

“Desenvolver bons relacionamentos com fornecedores de excelência são prioridades competitivas, que farão com que a organização consiga reduzir custos, ter pontualidade na entrega dos serviços ou até de produtos adquiridos. Esse é um dado que deve ser estudado pelos gestores das empresas, das áreas de compras e contratação como vantagem competitiva. Com o SRM+, a TI poderá contribuir com setores carentes de otimização e os resultados serão colhidos por toda a empresa,” reflete Lombardo.

Com o SRM+ é possível monitorar todo o processo de prestação de serviços e como principais benefícios, o cliente passa a ter um menor custo operacional, identificação e consolidação de demandas, controle orçamentário de compras e análise de performance por meio da medição dos contratos.

A New Age Software é uma empresa brasileira de sistemas para gestão empresarial, com 18 anos de mercado e pioneira, há mais de 8 anos, em aplicativos 100% web based.

Perfil - É especialista em softwares de gestão de relacionamento com fornecedores com foco na contratação de serviços e projetos - SRM (Supplier Relationship Management) e ERP (Enterprise Resource Planning). Com tecnologia de vanguarda, seu grande diferencial está no profundo conhecimento e experiência das regras de negócio dos segmentos em que atua: automotivo, mineração, mecânica pesada, petróleo e gás, projetos e obras, saúde e siderurgia.

Localizada em São Paulo, conta com filiais no Rio de Janeiro, em Campinas e parcerias no Espírito Santo e Santa Catarina.

Possui mais de 100 clientes, entre eles: ArcelorMittal, Bandag, Chevron Texaco, Contax (Telemar), Halliburton, IRB Brasil, Merse, Recapex, Sertic, Socil e Thyssenkrupp. || www.newage-software.com.br