BI da information builders presta auxílio a cidadãos no canadá e à polícia nos EUA

WebFOCUS ajuda população de Alberta (Canadá) a encontrar serviços de saúde e torna mais eficiente o combate ao crime pela polícia de Houston, no Texas.

O WebFOCUS, plataforma de BI (Business Intelligence) desenvolvida pela Information Builders e comercializada com exclusividade no Brasil pela InfoBuild, está sendo utilizado para melhorar a vida da comunidade de Alberta, no Canadá, e facilitar o trabalho da polícia de Houston, Texas, nos EUA.

O governo da província de Alberta implantou o WebFOCUS para melhorar o serviço de atendimento à população e, futuramente, facilitar a procura por hospitais, clínicas e postos de saúde. Além de adotar a plataforma de BI, o departamento da província responsável pelo apoio aos idosos e à comunidade foi reequipado e teve o número de funcionários ampliado de 200 para cerca de dois mil.

O uso de BI pela administração de Alberta permitiu a reunião de dados fragmentados sobre a comunidade e um planejamento de longo prazo da operação. Agora, funcionários do call center mantido pelo governo local dispõem de informações mais completas sobre a população – todas disponíveis em tempo real e concentradas em um mesmo banco de dados.

Informações sobre serviços de saúde de Alberta serão inseridas em portais utilizados pelo serviço de atendimento à população, transformando-os em ferramentas públicas de busca por hospitais, clínicas e postos de saúde.

BI ajuda polícia - Em Houston, o departamento de polícia utiliza o WebFOCUS para combater o crime de forma mais eficiente. A solução de integração de sistemas iWay Software rastreia chamados recebidos pelo centro de emergência para agentes da polícia, que analisam as informações e as enviam para viaturas e unidades móveis.

A facilidade de utilização do WebFOCUS é fundamental para os agentes. Informações centralizadas e em tempo real ajudam os policiais a tomarem conhecimento sobre delitos e criminosos, e uma simples ferramenta de busca ajuda-os a encontrar rapidamente os dados necessários.

A polícia de Houston planeja aproveitar os recursos do WebFOCUS para realizar análises preditivas e disponibilizar parte das informações para acesso ao público, permitindo que qualquer pessoa busque dados sobre crimes na região. A plataforma de BI da Information Builders também já está em uso pela polícia da cidade de Erlanger, Kentucky, e região.

“As soluções de BI têm se tornado cada vez mais acessíveis, o que foi mostrado nos últimos anos com o aumento da procura de pequenas e médias empresas pela tecnologia. Agora, as facilidades que o BI pode trazer começam a atrair a atenção de órgãos públicos – desde um departamento de polícia até a administração de uma província. Aos poucos, o grande potencial desta tecnologia vai sendo aproveitado para beneficiar mais diretamente a população”, disse Luiz Camara, presidente da InfoBuild.

Perfil da InfoBuild Brasil - A InfoBuild representa com exclusividade no Brasil a Information Builders, líder mundial em soluções de business intelligence, integração de aplicações e SOA, por meio das tecnologias WebFOCUS e iWay Software. A empresa traz a experiência que a Information Builders acumulou em seus 32 anos, projetando soluções para a distribuição de informações alinhadas às necessidades de negócio de qualquer membro da cadeia de valor da empresa. A Information Builders possui 1.600 colaboradores, 12.000 clientes, mais de 350 parceiros, 47 escritórios e 26 distribuidores em todo o mundo. Importantes empresas sediadas no país utilizam as soluções distribuídas pela InfoBuild Brasil. Entre elas, Telefônica, Unibanco, Banespa, Vivo, CPqD, Petrobrás, etc.