Líder sulamericana na fabricação de manequins implanta software de gestão para integrar Áreas

São Paulo – A brasileira Expor Manequins, líder em seu segmento com produção de cerca de 40 mil peças de manequins e bustos por ano, está modernizando seu ambiente tecnológico com objetivo de integrar todas as áreas da companhia. Nesse sentido, foi feito investimento em um sistema de gestão empresarial ERP (Enterprise Resource Planning) da desenvolvedora brasileira Dataplace. A Expor atualmente assume a liderança no fornecimento de peças para o mercado sul-americano e exporta para todos os continentes.

A principal necessidade da Expor Manequins era ter informações confiáveis e disponíveis a qualquer hora sobre todo o processo de produtivo e comercial das peças. De acordo com Marcos Andrade, diretor-financeiro da Expor, antes do sistema de gestão Dataplace Symphony, não tínhamos registrado dados específicos sobre os nossos clientes, desde perfil até detalhes do histórico de compra. “Quando um cliente ligava, por exemplo, pedindo novamente alguns modelos de peças customizadas que foram adquiridas no mês anterior, nós não tínhamos como resgatar detalhes seu histórico de compra e não sabíamos informar a ele qual tinha o modelo de peça customizada consumido no período. Isso significava desperdício de tempo, falta de agilidade no atendimento ao cliente e baixa produtividade da empresa”, desabafa Andrade.

Atualmente, o diretor da Expor comemora a mudança no ambiente da empresa. “Temos hoje o domínio de todas as etapas do processo produtivo e de atendimento ao cliente, desde o pedido de compra, até a produção e a entrega das peças”. Vejo que o Dataplace Symphony permitiu a integração de todas as áreas da Expor Manequins, proporcionando maior velocidade na tomada de decisão e a disponibilidade de informações precisas e atualizadas.

“Agora posso simular cenários e fazer planejamento preciso de compra de matéria-prima, estoque de peças, etc”, afirma o executivo que ressalta que com o ERP, foi possível ter acesso a indicadores de performance, relatórios e gráficos que demonstram o real andamento da companhia.

Andrade afirma que a Expor não tem produtos de prateleira e que desenvolve manequins e bustos customizados para seus clientes, o que exige integral controle dos processos de gestão da empresa.

A produção da Expor Manequins está localizada em Avaré, no interior do estado de São Paulo, e conta com área de 24 mil metros quadrados.

De olho no futuro - Depois da implementação do software de gestão Dataplace Symphony, pretendemos instalar sistema de relacionamento com cliente CRM – Customer Relationship Management - e também BI –Business Inteligence. Estes novos investimentos em TI vão suportar o nosso projeto de abertura de escritório no México e a expansão da companhia.

Perfil da Expor - Criada em 1969, a Expor Manequins é fabricante de manequins e bustos para o mercado de varejo. A empresa é líder no mercado Sul-americano em seu segmento e exporta para todos os continentes. Em 1992, a empresa firmou contrato com Hildsgaul A/G da Dinamarca, líder mundial do ramo. Esse contrato permite a Expor lançar simultaneamente na América do Sul, o que existe de mais atual nos mercados europeu e americano. Como diferencial, a Expor possui uma linha de manequins e bustos fabricados em material resistente, que dispensa a necessidade de pintura, diminuindo sensivelmente os custos de manutenção. | Site: www.expormanequins.com.br

Perfil da Dataplace - Fundada em 1990, a Dataplace tem sede localizada no interior paulista, na cidade de Garça, e escritório comercial em São Paulo, capital. A empresa oferece soluções em software que visam o melhor gerenciamento corporativo e, consequentemente, maior produtividade e transparência nas organizações. As soluções da Dataplace atendem companhias dos mais diferentes setores da economia: Indústrias, Atacado/Distribuição, Varejo e Serviços.

Dentre os produtos desenvolvidos, destaca-se o Symphony, software de gestão empresarial (ERP - Enterprise Resource Planning) que permite a administração de diversas áreas da empresa de forma integrada. O Symphony já foi implantado em cerca de 600 empresas e, atualmente, é utilizado por milhares de usuários. | Ste: www.dataplace.com.br