Modelo de gestão de massificados da Aon Affinity já está na América Latina

Corretora passa a ser responsável pelas operações no México, Argentina e Chile; Colômbia e El Salvador estão entre os próximos países a serem trabalhados.

São Paulo – A unidade de São Paulo da Aon Affinity Latin America, corretora de seguros da Aon Corporation responsável, no Brasil, pela gestão e distribuição de seguros massificados, passa a ser a sede do grupo norte-americano, maior broker de seguros do mundo, para toda a América Latina. Os escritórios do Chile, Argentina e México já estão em atividade, sob a coordenação da matriz paulista. Para os próximos 2 anos, o volume de investimento confirmado pela Aon Corporation para esta operação é de US$ 5 milhões. Colômbia e El Salvador já estão em estudo para novos escritórios. O processo de expansão para o continente teve início em 2005.

Os modelos de gestão criados e aplicados pela Aon Affinity na administração de seguros massificados no Brasil já estão sendo importados para as três unidades. O processo de ‘tropicalização’, a cargo da Aon Affinity, tem por objetivo levar aos países o plano de sucesso criado no Brasil. Em parceria com 26 concessionárias de energia, três empresas de telefonia fixa e quinze redes de Varejo, a corretora administra mais de cinco milhões de clientes ativos. A corretora encerrou o ano com R$ 300 milhões em prêmios, acréscimo de 85% em relação a 2005. Em volume de comissões, obteve crescimento de 48% em relação a 2005.

A meta para os escritórios do continente é manter o ritmo agressivo de crescimento, registrado pela Aon Affinity, nos últimos anos, no Brasil. A corretora tem crescido na casa dos dois dígitos, na média de 35%. Repetir o sucesso do modelo criado no País é viável nas unidades da América Latina, em especial no México, primeiro escritório da Aon Affinity, onde o segmento de afinidades ainda é incipiente.

Em parceria com a rede mexicana de varejo Gigante, a Aon Affinity passa a oferecer serviços como seguro para veículos e cobertura contra acidentes pessoais. Semelhante a um dos programas de varejo aplicado no Brasil, os produtos chegam aos clientes finais a preços acessíveis e são oferecidos em quiosques instalados nas lojas da rede. A idéia é disseminar a venda das coberturas mais de 200 lojas da companhia.

Direct to Consumer, projeto de venda direta de seguros, oferece, desde o ano passado, coberturas contra acidentes pessoais à população mexicana. Os serviços são oferecidos via telemarketing ativo, por meio de dez posições de atendimento. A expectativa é encerrar 2007 com 15 mil apólices administradas, e 1,4 milhão de pesos mexicanos em prêmios.

O processo de gestão de massificados na Argentina está voltado, no momento, para o segmento de utilities, empresas prestadoras de serviços públicos. Hoje existem parcerias com companhias de energia elétrica e telecom. Já no Chile, o trabalho terá início em março em parceria com empresa do setor de telefonia.

Perfil Aon Affinity Latin America – Há nove anos no mercado brasileiro, a Aon Affinity é a empresa da Aon Corporation – maior broker de seguros do mundo – que responde pelas operações de seguros massificados. Investe em pesquisa, tecnologia e sofisticadas ferramentas de Database Marketing para desenvolver e administrar programas de seguros massificados com a maior inteligência de marketing do mercado segurador no país. As melhores práticas mundiais são utilizadas para administrar mais de cinco milhões de clientes somente no Brasil, por meio de escritórios localizados em Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Salvador, Porto Alegre e São Paulo.

Além de toda a concepção e criação de produtos, a empresa realiza a gestão completa dos projetos - operacionaliza campanhas de marketing e vendas e cuida do atendimento ao cliente segurado, dos processos de cobrança e sinistros. A Aon Affinity exibe em seu portfólio dezenas de parcerias bem-sucedidas com empresas de energia e de telefonia, redes varejistas, financeiras e associações profissionais.