Sonda Procwork lança nova oferta durante o SAP SME World Tour Brasil 2008

Principal parceira em vendas da tecnologia alemã apresenta sua proposta de administração do ambiente SAP para médias empresas.

A Sonda Procwork, maior empresa latino-americana de TI, lança sua proposta de Serviços Continuados SAP durante a primeira edição do SAP SME World Tour Brasil, que acontece em São Paulo, Belo Horizonte e Curitiba, entre os meses de agosto e setembro.

A nova oferta, desenvolvida para o mercado de médias empresas, será comercializada de forma integrada e envolve licença de uso de pacotes pré-configurados, implementação, service desk após o go live – oferecido em múltiplos idiomas (português, inglês e espanhol), manutenção, suporte SAP e monitoramento 24x7 feito por especialistas SAP BASIS, que assegura o ambiente em que o software está instalado.

Um dos principais destaques desta modalidade é o compromisso acordado de nível de serviço (SLA´s) envolvido no contrato, que permite ao usuário estabelecer metas para o atendimento prestado pela Sonda Procwork. Além disso, fica a cargo da fornecedora a execução de atividades de suporte funcional em segundo e terceiro níveis, assim como a análise e definição de alternativas de soluções para novas necessidades.

Outra facilidade disponibilizada para promover sua proposta de cuidar de todo o ambiente da tecnologia SAP é a condição financeira criada para atender o mercado SME (Small and Medium Enterprise). Na prática, todo o investimento que uma empresa precisaria desembolsar para operar com a solução SAP Business All-In-One, que envolve licença de uso, projeto de implementação, aquisição da infra-estrutura e instalação, é realizado pela Sonda Procwork e o cliente paga através de parcelas mensais ao longo da vigência do contrato, que tem prazos de 36, 48 e 60 meses.

Reconhecida pelo SAP Pinnacle Awards como destaque global em venda da solução SAP Business All-In-One, com crescimento de 154% em relação ao ano anterior, e premiada por oito anos consecutivos como melhor implementadora da solução na América Latina, a Sonda Procwork é responsável por mais de 350 projetos no Brasil e mantém a maior equipe de profissionais especializados em SAP no mercado, totalizando 2,2 mil consultores.

Lançamento nacional do SAP Business All-In-One Fast Start reforça estratégia - Saindo à frente com o lançamento no Brasil da nova modalidade de solução para o SME, a Sonda Procwork já incluiu o Fast Start no seu leque de ofertas, que está disponível para toda a América Latina através de seus 62 escritórios regionais distribuídos por nove países.

Segundo Carlos Henrique Testolini, CEO da Sonda Procwork, este novo programa permitirá ao mercado uma entrada rápida ao mundo SAP, com o escopo adequado para atender a demanda inicial de empresas de médio porte, reforçando a proposta da Sonda Procwork de cuidar da evolução do uso da solução pelo cliente.

“Como nosso foco é vender, implementar e suportar a tecnologia SAP Business All-In-One através da manutenção e do monitoramento oferecidos na modalidade de outsourcing, este novo produto impulsionará nossa oferta de serviços continuados, ficando por conta da Sonda Procwork a gestão de todas as funções de TI somada ao compromisso estabelecido através de acordos de níveis de serviços (SLA´s)”, reforça José Ruy Antunes, vice-presidente de vendas da Sonda Procwork.

Perfil da Sonda Procwork - A Sonda Procwork, empresa do grupo chileno Sonda, passa a operar no Brasil como uma nova marca da companhia após a fusão com o Grupo Procwork em junho de 2007. A união destas empresas representa no país um universo com mais de 6 mil colaboradores e 800 clientes ativos distribuídos por 31 escritórios locais que estão presentes em 13 estados brasileiros, tais como São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Minas Gerais, Bahia, Brasília, Espírito Santo, Goiás, Pernambuco, Ceará e Amazonas.

A Sonda Procwork passa a oferecer um dos maiores leques de ofertas em soluções de TI, tais como Full Outsourcing de TI, BPO (Business Process Outsourcing) e CSC (Centro de Serviços Compartilhados), licenciamento e implementação SAP, softwares aplicativos para automação tributária, comércio exterior e administração de processos jurídicos, fábrica de software, Data Center e Device Utility, segurança de redes, NOC (Network Operation Center), Service Desk e Field Services. A companhia conta com a certificação CMM nível 2 nas suas unidades de fábrica de software e ISO 9001 tanto na área de atendimento e suporte a clientes SAP, quanto na fábrica de software, além de diversas premiações e atestados de qualidade de serviços realizados nos últimos anos.

A Sonda é a maior empresa latino-americana de serviços de TI com negócios na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Costa Rica, México, Peru e Uruguai. A partir da nova estrutura junto a Sonda Procwork, a companhia possui mais de 11 mil colaboradores, 62 escritórios e mais de 2,4 mil clientes ativos. A Sonda negocia as suas ações na Bolsa de Valores de Santiago (Chile) e conta com uma capitalização de mais de US$ 1 bilhão. || www.sondaprocwork.com.br