RM Campinas reestrutura departamento de treinamento e expande a área na empresa

Empresa contratou o especialista Anderson Capelari para conduzir as mudanças.

Com o objetivo de transformar o departamento de treinamentos em uma nova área que visa valorizar o capital humano da empresa e da sociedade, a RM Campinas unidade regional da TOTVS, maior empresa latino-americana de desenvolvimento e comercialização de software de gestão empresarial, criou a área de Gestão do Conhecimento. A proposta é desenvolver o capital intelectual dos colaboradores da empresa e também do público externo, como os clientes e profissionais do ramo que buscam oportunidades no mercado de trabalho para atuar com as soluções RM.

Para conduzir a reestruturação do departamento, a empresa contratou o executivo de gestão do conhecimento Anderson Capelari, que trabalhou por seis anos na RM São Paulo. O especialista atuou na consolidação do mesmo departamento na unidade paulista e agora chega à Campinas para realizar as modificações. Capelari diz que as expectativas de resultados são excelentes. “Essa área vai proporcionar mais agilidade nas tarefas realizadas, padronizar os procedimentos, proporcionar resultados precisos e esperados, aprimorar as habilidades anteriores, além de valorizar o capital humano da empresa e da sociedade”, completa o executivo.

Márcia Uehara, diretora de atendimento e relacionamento da RM Campinas, diz que a empresa está fazendo essa mudança pois acredita que os serviços da área de Gestão do Conhecimento vão gerar um diferencial competitivo no mercado. “Internamente, esse investimento vai proporcionar mais capacitação aos nossos colaboradores envolvidos nos processos de gerenciamento de projetos, implantação, customização, suporte e o comercial da empresa”, destaca. “Esperamos, por exemplo, gerar novas vendas de serviços para clientes ativos, aumentar o volume de vendas em novos negócios, reduzir o tempo de atendimento do suporte técnico e aprimorar o plano de treinamento para os colaboradores”, conclui a diretora.

Perfil da RM Campinas -Atuando desde 1986, a RM Campinas é uma unidade regional da TOTVS, maior empresa latino-americana de desenvolvimento e comercialização de softwares de gestão empresarial. A unidade conta com uma carteira de mais de 250 clientes de pequeno, médio e grande porte. Entre os principais estão DPaschoal, Bandag, Alcar Abrasivos, Anglo Campinas, Grupo Bertin, Grupo Equipav, Campneus, EPTV, HMY do Brasil, Ideal Standard, RAC, Jofege, Rodovias das Colinas, Singer, Sucos Del Valle e Unimed Campinas.