Prefeitura de Sorocaba terceiriza impressão da Casa do Cidadão

A Tecnoset, empresa da área de TI que integra soluções para impressão, networking e segurança digital, fechou contrato de outsourcing de impressão com a Prefeitura de Sorocaba para prestar serviço nas cinco unidades da Casa do Cidadão.

Estima-se que, quando em pleno funcionamento, as Casas do Cidadão – postos avançados nos quais se realizam diversos serviços tais como consulta a certidões e processos, recarga de cartão de vale-transporte e emissão de segunda via de conta de água – somem 150 mil páginas impressas por mês. Para tanto, a Tecnoset instalou um total de 30 equipamentos entre impressoras laser e multifuncionais.

O contrato, assinado em julho, está em fase de implantação. Nele, a Tecnoset obriga-se a solucionar eventuais problemas no parque em no máximo 4 horas a partir da abertura do chamado. Também foi acordado que um técnico ficará alocado no projeto e será responsável pelo suporte técnico, abastecimento de insumos e administração dos sites de impressão. “Buscávamos uma empresa que oferecesse a solução completa e não apenas os equipamentos”, contou Umberto Nanini, diretor de informática da Secretaria de Governo e Planejamento da Prefeitura de Sorocaba.

A prefeitura optou pela terceirização pois é uma alternativa que oferece melhor serviço com menor custo. Além disso, o maquinário é atualizado sem investimento inicial por parte do município, há ganhos no gerenciamento e não há interrupções no trabalho de impressão. “É um serviço que traz agilidade e economia”, completou.

Tecnoset - A Tecnoset está no mercado desde 1991 no setor de Tecnologia da Informação. Integra soluções nas áreas de Impressão, Networking e Segurança Digital em empresas públicas e privadas. Com mais de 200 profissionais em seu time, atende contratos de abrangência nacional e fatura R$ 50 milhões em 2008.