Calçadistas investem em BI para gerenciar negócios

West Coast e Piccadilly são exemplos de calçadistas que estão ocupando um lugar de destaque nesse mercado não só pelo valor das suas marcas, mas também pelo modelo de gestão que possuem.

Se existe um setor que está tendo que se reposicionar para voltar a encontrar os caminhos do crescimento esse é o calçadista. As sucessivas quedas do dólar frente ao real vêm prejudicando os negócios de um dos segmentos que mais contribui para as exportações brasileiras, fato que obrigou as empresas a buscarem novos caminhos para aumentar o valor agregado dos seus produtos e direcionar o seu foco mercadológico para o mercado interno. Nesse cenário, a utilização de soluções de Business Intelligence e Balanced Scorecard (BSC) tem sido uma das estratégias para garantir sucesso nos ajustes de gestão necessários para enfrentar a nova realidade de mercado.

A West Coast e a Piccadilly são exemplos de calçadistas que estão ocupando um lugar de destaque nesse mercado não só pelo valor das suas marcas, mas também pelo modelo de gestão que possuem. A assessora de negócios da Central de Softwares, Elisa Quadros, explica que nas duas empresas, o trabalho do Grupo Processor envolveu a consultoria inicial para a implantação da solução e o repasse de conhecimento para os gestores da empresa. “Fornecemos todo ferramental para que os clientes pudessem continuar desenvolvendo novos cubos e, assim, atender as necessidades futuras que fossem surgindo”, relata. A idéia é que, com o Processor BI, os clientes possam ter liberdade de desenvolvimento de novas aplicações conforme suas necessidades, sem ter qualquer tipo de dependência tecnológica.

Enquanto na West Coast o que motivou a adoção foi a necessidade de ter uma ferramenta inteligente de controle dos custos e da lucratividade, na Piccadilly o motivador principal foi o interesse de melhorar a performance das vendas. As duas empresas são também clientes de soluções de licenciamento do Grupo Processor.

Elisa explica que o BI tem uma função estratégica para as fabricantes desse setor, na medida em que auxilia na programação da produção a partir da avaliação de quais linhas de produtos estão mais demandadas, além da percepção de quais lojas estão com melhores índices de vendas.

West Coast e Piccadilly destacam autonomia com nova versão - O gerente de Tecnologia da Informação (TI) da West Coast, Claudio Wochner, explica que o Processor BI é a principal ferramenta de gestão estratégica da empresa. A solução faz desde o acompanhamento das compras até a etapa da fabricação e vendas.

A forma como as informações são disponibilizadas permite a análise do potencial de cada mercado e das fatias que estão sendo exploradas, além de fazer o cruzamento com as metas de cada área. “Já tínhamos o ERP que atendia a nossa necessidade operacional, mas carecíamos de um suporte para a gestão”, relembra o gestor. Foram apenas três semanas para a implantação do Processor BI, na segunda quinzena de janeiro.

A ferramenta começou atendendo a área comercial e hoje já está em praticamente todos os setores da West Coast. Wochner relata que um dos próximos passos é a criação do cubo para atender o setor de suprimentos, tarefa que será facilitada agora com a versão 5.0 do Processor BI. “Uma das nossas grandes expectativas nessa atualização da ferramenta está no incremento da autonomia para que os gestores gerenciem os dados e montem as interfaces que acharem mais adequadas, sem precisarem navegar muito pela solução”, destaca. Uma das próximas etapas desse incremento da gestão das informações da West Coast se dará, também com o Grupo Processor, através da implementação do Balanced Scorecard (BSC).

Wochner explica que, na escolha da Processor como parceira pesou a forte integração existente com a Microsoft e, principalmente, a versatilidade da ferramenta. “Analisamos outras soluções e não vimos nos concorrentes as funcionalidades que encontramos no Processor BI”, diz.

Para o gestor, a TI é um grande diferencial competitivo para a gestão dos negócios. A partir da sede de Ivoti (RS) a empresa atende cerca de 2,5 mil funcionários localizados também nas unidades do interior do Rio Grande do Sul e no exterior, como Argentina, China, Índia e Guatemala.

Na Piccadilly, o principal papel do Processor BI é fornecer informações para diversas áreas da empresa e, dessa forma, suportar e apoiar as decisões gerenciais a serem tomadas, como o planejamento de mercados e produtos que receberão investimentos. “A ferramenta nos permite criar uma base de dados consolidada, íntegra e rica em informações a nível executivo”, explica o gestor de TI da calçadista, Luciano Guerra Moresco.

Ele explica que, durante a implantação do Processor BI - que durou quatro semanas -, o Grupo Processor ajudou na construção do cubo para a área comercial. “Houve uma transferência de conhecimento que permite que tenhamos autonomia para utilizar e modificar algumas variáveis. Hoje podemos andar com nossas próprias pernas” diz, revelando que a empresa pode criar seus próprios indicadores e outras bases de informações. Moresco destaca ainda como benefício da solução a forte base tecnológica sobre a qual foi construída. A Piccadilly também visualiza o BSC como uma próxima etapa dessa evolução na sua gestão através da TI. “O BI é uma etapa ser cumprida até a implementação de nossos mapas estratégicos através do BSC”, revela.

A Piccadilly tem sede em Igrejinha (RS) e é um dos maiores nomes do setor calçadista brasileiro. No ano passado, foram produzidos 7,8 milhões de pares de calçados na unidade, o que representou um faturamento de R$ 198 milhões. A produção da empresa também é comercializada para mais de 100 países.

Grupo Processor - A Processor Informática S.A. (http://www.processor/com.br) é uma das empresas líderes em serviços e soluções de infra-estrutura de Tecnologia da Informação-TI do Brasil. Sediada em Porto Alegre-RS, a Processor mantém filiais nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, além de atuar em todo território nacional e no Mercosul.Seu perfil de System Integrator permite oferecer um portfólio completo de serviços e soluções para seus clientes e parceiros de negócios, independentemente da tecnologia empregada, agindo sempre conforme a necessidade e interesse de seus clientes. Este posicionamento de vanguarda tem sido amplamente reconhecido pelo mercado corporativo. No rol de clientes Processor incluem-se organizações como Grupo Gerdau, Banco Pactual, Grupo Ipiranga, Banrisul, Metro Rio, Cosipar, Losango, Copesul, Unimed, Hertz Medicamentos, Randon, Expresso Mercúrio, Microsoft, Symantec, entre outros.Entre os serviços e soluções providos pela PROCESSOR incluem-se soluções de Business Intelligence, Portais Corporativos, CRM, Segurança, IT Management, Outsourcing, Licenciamento, Consultoria e Suporte. | Site : www.assecomti.com.br