Planetfone lança solução de comunicação unificada

Solução de Comunicação Unificada, Planetcom, reúne diversas funcionalidades integradas ao PABX IP.

A Planetfone, empresa que oferece telefonia de longo alcance e baixo custo, acaba de anunciar o lançamento do Planetcom – solução de comunicação unificada, que agrega funcionalidades como identificação de chamadas, teleconferência, lembrete de compromissos, agenda corporativa e pessoal, mensagem instantânea, etc.

Integrado ao Planetfone, PABX IP fornecido pela empresa homônima, que integra os conceitos mais avançados de telefone IP e PABX, o Planetcom levou cerca de oito meses para ser desenvolvido. “Foi um período de intensa pesquisa da nossa equipe, para reunir o que há de mais avançado no mercado de tecnologia em uma única ferramenta”, comenta Epaminondas Souza Lage, diretor comercial da Planetfone.

Para Lage, “um dos principais diferenciais da solução é a facilidade de integração com diferentes sistemas, tais como os de gestão empresarial. Além disso, como o Planetcom está dentro do PABX IP Planetfone, o que possibilita estabelecer regras como políticas de discagem, ou seja, os gestores das concessionárias quem definem as ligações que podem ser feitas por cada usuário”, diz ele completando que, em breve, a solução deve oferecer também a opção de integração com vídeo e com o Microsoft Exchange.

Entre os recursos que o Planetcom oferece estão: - Facilidades de softphone: O usuário do ramal terá acesso a funcionalidades disponíveis em softphones, como colocar em espera, transferir, consultar, realizar teleconferência, acessar a caixa postal, ativar o retorno automático, entre outros.

- Mensagem instantânea e troca de arquivos: Permite a troca de mensagens instantâneas e arquivos entre ramais que utilizam o Planetcom.

- Agenda de contatos: Agenda dos contatos pessoais e corporativos.

- Lembrete de compromissos: O lembrete de compromissos alerta o usuário das tarefas agendadas.

- Gravação de chamadas: O usuário do ramal tem total controle sobre a gravação de uma chamada. Permite iniciar e recuperar gravações de chamadas no próprio ramal.

- Identificação de chamadas: Todas as chamadas entrantes podem ser identificadas na tela do computador, com informações de data, hora e identidade do chamador.

- Histórico de chamadas: Permite recuperar as chamadas perdidas, efetuadas e recebidas pelo ramal. Dessa forma, o usuário terá total controle de suas chamadas.

- Instalação rápida: O Planetcom é compatível com o sistema operacional Windows e possui instalação e configuração simplificadas.

- Mobilidade: a solução da Planetfone é indicada para profissionais em constante deslocamento que utilizam laptop. Uma vez conectado à Internet, o Planetcom assume todas as funções de um ramal IP do Planetfone, incluindo a funcionalidade de mensagem instantânea.

- Endomarketing: Disponibiliza uma área para que a empresa divulgue seus informes internos, atuando assim como um recurso estratégico para melhoria da comunicação.

Perfil da Planetfone - A Planetfone é uma empresa que oferece telefonia de longo alcance e baixo custo. Com clientes de diversos segmentos e portes, como Embaré Indústrias Alimentícias, Tora Logística e Canadá Veículos, a Planetfone atua em todo o Brasil, por meio de parceiros de negócios e uma equipe de supervisores regionais de vendas. A Planetfone é parceira de companhias como Diveo do Brasil Telecomunicações e Anatel. || www.planetfone.com.br