Elgin promove ação itinerante para esclarecer dúvidas de clientes

A Divisão de Refrigeração da Elgin lança novo canal de interação e comunicação direta com seus clientes de revenda. Trata-se do Pergunte à Elgin, um stand móvel alocado dentro da própria loja que esclarecerá dúvidas técnicas de produtos. Em visitas, previamente agendadas, a loja receberá um técnico de Engenharia de Aplicação que, além de responder às questões, vai apresentar novidades em produtos e serviços da Elgin.

Durante as visitas, o Pergunte à Elgin estará disponível para o contato com mecânicos, vendedores, balconistas e clientes da loja para prestação de informações sobre instalação e manutenção relativos aos produtos da empresa. Nesta fase inicial, a ação será destinada apenas a revendas do estado de São Paulo. De acordo com a procura e aceitação, o projeto se estenderá a outros estados.

Numa ação conjunta entre os departamentos comercial, marketing e de Engenharia de Aplicação, a Elgin, por meio dessa iniciativa, visa estreitar as relações com os clientes. Na ocasião da visita, os participantes poderão se cadastrar para receber informações da empresa via e-mail e ganhar brindes.

Para a loja, a presença do Pergunte à Elgin poderá resultar numa equipe mais bem treinada. O ambiente se beneficia com maior fluxo de pessoas, maior poder de atração por meio de painéis desenvolvidos por profissionais de marketing da Elgin, além de orientação de um promotor quanto à colocação de materiais de ponto de venda.

As visitas se iniciaram em agosto. As ações são promovidas de acordo com os pedidos. Os interessados podem solicitar a visita do Pergunte à Elgin por meio de seu representante comercial ou pelo e-mail refrigeraçã[email protected]. Caso a loja não seja cliente Elgin, basta acessar o site www.elgin.com.br e contatar o representante mais próximo.

Perfil da Divisão de Refrigeração da Elgin - A Elgin é uma empresa 100% brasileira que possui diversas divisões de negócios, entre elas a de Refrigeração. São produtos na área de refrigeração comercial com linhas de compressores, condensadores, unidades condensadoras, circuladores de ar, motores ventiladores, componentes, mini plug-in e forçador.