Comunicado de recall aos proprietários de notebooks Sony VAIO série TZ

A Sony Brasil Ltda., em respeito aos seus consumidores, de forma voluntária e preventiva, convoca os proprietários de notebooks Sony VAIO, série TZ, para a realização de inspeção e, caso necessário, o reparo gratuito nos equipamentos.

Devido à eventual falha no isolamento dos cabos internos, existe a possibilidade de super aquecimento na entrada do cabo de energia externa, ao redor do monitor de LCD, ou na área da câmera integrada, que pode ocasionar o derretimento do plástico do gabinete e leves queimaduras se o local for tocado quando em alta temperatura.

Foram vendidos e importados oficialmente pela Sony Brasil Ltda. 1.150 unidades de notebooks Sony VAIO da série TZ. A empresa não possui meios de determinar a quantidade total dentro do território nacional, em função de importações paralelas, mas realizará a inspeção e eventual reparo gratuitamente em todos os notebooks da linha Sony VAIO TZ.

As demais séries da linha VAIO não apresentam o referido problema e podem continuar a ser utilizadas sem qualquer risco aos usuários.

O consumidor deve entrar em contato através do nosso Canal Exclusivo pelo número 0800 8807788 para o agendamento de inspeção e mais informações.