Uniserv apresenta o NOC, seu centro de operação de redes e ambientes de TI

Pensando nos gestores de TI das pequenas e médias empresas, a Uniserv lança o NOC – Network Operations Center, fundamentado nos pilares de confidencialidade e integridade de informações .

Com suporte de até 24 horas por dia, 7 dias por semana (24X7), o NOC – Network Operations Center – centro de operações de redes e ambientes de TI, com estrutura para segurança da informação através de Firewall+VPN (em português, Rede Virtual Privada), nasceu para atender às necessidades de pequenas e médias empresas, que contam com uma equipe enxuta de tecnologia. Criado pela Uniserv, empresa provedora de soluções tecnológicas para o mercado corporativo, o NOC, segundo o diretor comercial, Francisco de Assis da Silveira, inclui serviços de alertas de falhas ou intermitência de sistemas, via e-mail, SMS e telefone.

“O NOC possui profissionais capacitados para prestar serviços de monitoração e entrar em contato imediato com o responsável pela área afetada por intercorrências no sistema da empresa. Nosso objetivo é possibilitar que o ambiente de TI tenha uma monitoração proativa, com solução rápida e eficaz”, explica Assis. Nesse sentido, o diretor destaca que a Uniserv trabalha voltada para ficar cada vez mais próxima do cliente, entendendo suas necessidades, e transformando negócios tradicionais em flexíveis. Além disso, através do NOC, a empresa recebe um relatório mensal de disponibilidade de serviços e ativos do ambiente, conforme a criticidade definida pelo gestor de TI da área monitorada.

Funcionamento - Com o NOC, todos os ativos de tecnologia da informação que têm características IP e disponibilidade de serviços SNMP (Simple NetworkManagement Protocol) são monitorados, recebem o acompanhamento de sua performance, e, ao surgirem alertas de falhas, um operador especializado da Uniserv entra em contato com o responsável pela área atingida para resolver o problema.

Para contratação do serviço, a Uniserv disponibiliza um gerente de projeto especializado, que faz a análise do ambiente e levanta as necessidades da empresa, sem custo adicional.

Perfil da Uniserv -A Uniserv é uma empresa provedora de soluções tecnológicas para o mercado corporativo. Com sede em Campinas, a empresa tem presença marcante no interior de São Paulo, fruto de um trabalho estruturado em transparência, rapidez e comprometimento. Além da matriz, a Uniserv possui filiais em São Paulo, Bauru e Brasília. As áreas de atuação da Uniserv incluem também treinamentos, gestão de projetos, gerenciamento de redes e sistema, gerenciamento de segurança e governança corporativa.