Instituições financeiras ganham com Corporate GoMaps da LAN

Conhecer melhor os processos e traçar estratégias para atingir objetivos. A partir dessa proposta a LAN: TI aplicada a negócios criou uma divisão de consultoria, a LAN: Consulting Services, que desenvolveu o Corporate GoMaps (da sigla em inglês GoMAPS - Governance Monitoring and Analysis Performance Scorecards).Trata-se de um programa de Governança Corporativa que oferece às instituições financeiras uma visão de alto nível de seus principais processos e respectivos desempenhos. Com esse acompanhamento, o executivo pode identificar claramente onde a empresa pode e precisa melhorar, mantendo o nível desejado para sua performance no mercado.

Na origem dessa iniciativa está a Governança de TI e a experiência de alguns anos da LAN na execução de diversos projetos bem sucedidos na área. A expertise da Consultoria levou à conclusão de que uma abordagem semelhante poderia ser aplicada com sucesso às corporações como um todo.

Diretora da Área de Consultoria da LAN, Ricelle Meller disse que a solução Corporate GoMaps permite às empresas uma visão mais precisa de quais os seus principais processos e de como medir o desempenho. “Através da monitoração destes indicadores as empresas podem avaliar continuamente como estão em relação aos seus objetivos e têm a oportunidade de rapidamente corrigir quaisquer desvios de rumo, antes que estes cresçam”, afirmou.

Ainda conforme a executiva, “uma vez desenhado e apresentado este método de trabalho, foi imediato o interesse por empresas do segmento financeiro, onde o nível de requisitos e regulamentações exige um grande controle dos processos internos”, disse. Para confirmar os resultados, Ricelle destacou que hoje a Consultoria já tem mais de um projeto de governança em andamento com clientes do segmento financeiro e que, através da solução, é possível melhorar o desempenho dos processos e profissionais envolvidos, contribuindo para uma melhoria de performance da instituição.

Por tratar-se de um programa de consultoria, sua implantação exige a presença de mão de obra terceirizada, com o envolvimento ativo dos consultores da Divisão de Consulting Services da LAN.

A LAN Consulting Services é, também, responsável pela implantação nas empresas dos painéis de desempenho para o monitoramento e a análise da governança específica de TI, bem como a modelagem e implantação de processos e outros serviços. Trata-se de uma solução que alinha a estratégia de TI à estratégia corporativa, com a avaliação de desempenho, para mostrar uma visão clara e contextualizada da atividade empresarial, atendendo à expectativa de negócio definida pelas corporações.