ABA promove I Fórum de Relacionamento

A ABA - Associação Brasileira de Anunciantes – promove no dia 1º de outubro o I Fórum de Relacionamento, que será realizado no Centro Britânico Brasileiro, em São Paulo, na rua Ferreira de Araújo, 741, no bairro de Pinheiros. O objetivo do evento é mostrar, de uma maneira estratégica, como deve ser a relação entre empresa e cliente e como harmonizar as áreas de marketing, comunicação e TI, utilizando ferramentas e plataformas de marketing de relacionamento, SAC, marketing direto e programas de incentivo e fidelização.

Este fórum, inédito na ABA, irá abordar como as relações entre empresas e clientes têm mudado e promovido reflexões sobre a geração de novas culturas, chegando a modelos de negócio, utilizando diferenciados e bem-sucedidos canais de comunicação, como callcenter, presencial e web.

O evento contará com a participação de profissionais renomados, como Rafael Sampaio (Vice-Presidente Executivo da ABA), Régis Noronha (Diretor de Novos Negócios da Atento), Márcia Abreu (Gerente de Comunicação e Relacionamento da Nestlé), Luca Lattanzi (Diretor de Produtos e Marketing da Accentiv´), Julio Pacini (Gerente de Loyalty do Santander) e Fábio Estrella (Diretor da MasterCard).

O I Fórum ABA Relacionamento é voltado para executivos e profissionais de Marketing, Mídia, Atendimento ao Cliente, CRM, Promoção, Trade Marketing e Produto. Este fórum tem o co-patrocínio da Cliente AS e conta com os patrocínios da Plusoft, Correios, Volkswagen e Nestlé.

Data: 1º de outubro de 2008, no Centro Britânico Brasileiro – Rua Ferreira de Araújo, 741, Pinheiros – São Paulo. Inscrições: 0800.124588 / (11) 3283-4588.