Jamef recebe recertificação ISO 9001 com 100% de aproveitamento em todos os setores

Título comprova novamente a qualidade dos serviços oferecidos pela empresa, valorizando ainda mais a marca no segmento de transporte de cargas fracionadas.

A Jamef Encomendas Urgentes (www.jamef.com.br), uma das mais conceituadas empresas de transporte de cargas fracionadas do País acaba de ser recertificada pelas normas ISO 9001. Esse título comprova a principal meta da Jamef que é oferecer um serviço ágil, personalizado e, sobretudo, altamente qualificado, aos seus clientes.

Além disso, a nova unidade de Bauru também recebeu a certificação somente 1 ano após sua inauguração e todas as demais foram recertificadas de acordo com a Fundaçao Vanzolini, que realiza, uma auditoria anual na empresa. Após essa avaliação, a entidade emitiu um relatório indicando se a empresa manterá o certificado, seguindo os conceitos ISO 9001.

Durante o período para a recertificação do ISO 9001, foram avaliados os processos Operacionais, Comerciais e Administrativos, nos quais a Jamef teve 100% de aproveitamento, ou seja, a Fundação Vanzolini não detectou nenhuma não conformidade.

Para manter a certificação ISO 9001, a Jamef realiza diversos treinamentos com seus colaboradores e prestadores de serviço, com o objetivo de apresentar uma visão sistêmica de todos os processos da empresa e o quanto as atividades de um único setor ou até mesmo individual impactam em todo o sistema de funcionamento das filiais e de toda a Jamef. O resultado desses treinamentos é a manutenção do certificado em todas as filiais e obtenção do certificado para a mais nova filial, Bauru.

“Para a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade Jamef na filial Bauru, tivemos um total comprometimento de nossa equipe, já que em muitos casos foi necessária uma mudança de cultura e hábitos. Porém, estes novos conhecimentos influenciaram diretamente no dia-a-dia de nossos colaboradores e o reflexo de tudo isso foi a melhoria no atendimento de nossos clientes e uma maior interação entres os setores da filial”, comemora o diretor de operações e qualidade da Jamef, Pedro Maniscalco.

A certificação ISO 9001 padroniza os serviços prestados pela empresa e pode contribuir de forma significativa para a aquisição de novos clientes. “Geralmente, as grandes indústrias verificam se os seus fornecedores possuem o ISO 9001 antes de contratar os seus serviços”, revela Paulo Nogueirão, diretor comercial da Jamef.

O ISO 9001 é um grupo de normas técnicas com o intuito de estabelecer um modelo de gestão de qualidade para empresas de qualquer segmento. Essa certificação é concedida por meio de uma auditoria de fundações credenciadas como a Fundação Vanzolini (www.vanzolini.org.br), centro de referência internacional para empresas privadas, órgãos e entidades do setor público que buscam padrões elevados de desempenho e avalia todos os processos de uma empresa depois de um ano de atividades.

Perfil da Jamef Encomendas Urgentes – A Jamef Encomendas Urgentes (www.jamef.com.br), fundada em 1963, é considerada, atualmente, uma das mais conceituadas empresas de transportes de cargas fracionadas do País. A empresa inova constantemente em serviços, tecnologia e relacionamento com seus clientes para dinamizar as operações de coleta, transferência e entrega de carga em todo território nacional. Hoje, a Jamef conta com uma frota formada por mais de 600 veículos, renovada periodicamente, e que atende à totalidade dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santos, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul no transporte rodoviário, além de terminais que somam mais de 178 mil metros quadrados. Já no transporte aéreo, a Jamef cobre todas as cidades do País atendidas pela aviação comercial nacional.