Proxis recebe Prêmio Atlas Schindler da Qualidade de Fornecimento

“Evidenciando seu compromisso na busca da excelência”. Esta foi a frase que cadenciou a entrega do 8° Prêmio Atlas Schindler da Qualidade de Fornecimento, que ocorreu no dia 24 de setembro, em São Paulo. Com objetivo de premiar as empresas que alcançaram níveis internacionais de excelência, a fabricante de elevadores escolheu entre seus 700 fornecedores, apenas 13 empresas que obtiveram desempenho acima da média, distribuídos nas categorias de Manufatura, Serviços, Regional e Destaque do ano. Entre as contempladas, a Proxis, empresa de contact center de alto valor agregado, foi reconhecida na categoria Serviços.

Durante a cerimônia de entrega, o diretor comercial da Proxis, Ron Seagull, recebeu das mãos de Diloney Palumbo Filho, diretor de RH e Qualidade da Atlas Schindler o reconhecimento por mais de 7 anos de trabalhos prestados à empresa, na área de call center. Na avaliação de Seagull, essa iniciativa criada exclusivamente pela sede brasileira é “totalmente coerente com os novos tempos”, pois além de premiar o esforço de seus fornecedores, os reconhece como parte integrante de toda uma cadeia de valor, que contribui para o alto desempenho da Atlas Schindler. “É o máximo reconhecimento que uma empresa pode ter de um cliente”, afirma o diretor.

O Prêmio da Qualidade de Fornecimento foi criado em 1997, e até 2004 era realizado anualmente, quando passou a ocorrer a cada dois anos, fato que tornou o desafio ainda maior, pois exige um alto desempenho das empresas por mais tempo. De acordo com Seagull, a empresa vem desenvolvendo trabalhos para a Atlas Schindler, na área de atendimento e pesquisas de satisfação, e, ao longo desses anos nunca buscou por prêmios, mas sim, aprimorar e oferecer melhores formas de atender ao cliente do seu cliente.“Esse prêmio é um atestado da competência e da busca constante por excelência que refletem o jeito de ser da Proxis”, finaliza Seagull.