Como ter sucesso na implementação de um sistema de gestão

Hoje, para seguirmos o melhor caminho a fim de que o cliente tenha êxito no projeto e, dessa forma, termos um case de sucesso, é preciso estarmos muito bem alinhados e respaldados por um bom planejamento, utilizando uma metodologia que nos garanta as ações que serão realizadas.

Dentro de uma metodologia de implementação de um sistema de gestão, é importante que o cliente tenha a visão de todas as etapas e fases do projeto, por exemplo: Levantamento Organizacional, Desenhos dos Processos, Modelagem da Operação, Preparação do Ambiente, colocação no ar (GO LIVE) e Suporte.

Com essa percepção, o relacionamento e comprometimento passam a existir e geram responsabilidades para ambos os lados. Ou seja, tanto o fornecedor como o usuário são co-participantes do sucesso daquele projeto. É importante ressaltar que, é essencial que desde o gestor principal até o usuário final possam sentir-se integrantes dos novos processos adquiridos ou a serem implantados.

Com o uso de uma metodologia de implantação, o cliente obtém um enorme ganho e muitos benefícios, pois visualiza a evolução do projeto. Isto é, ele consegue observar todas as tarefas e, as etapas ficam bem transparentes para os gestores e usuários-chave da operação.

Tanto é que, desde o inicio dos trabalhos, um dos requisitos para o avanço do projeto é que os objetivos e metas fiquem claros e determinados. O cronograma de implantação, peça fundamental da metodologia, deve estar totalmente co-relacionado aos respectivos times dos processos elencados anteriormente, a qual cada responsabilidade fica muito bem fundamentada.

É importante destacar que o cliente precisa estar ciente que os Sistemas de Gestão Empresarial devem estar alinhados a esta prática processual e que esse produto – a solução – esteja atrelado a uma Metodologia de Implantação.

Sem dúvidas, podemos afirmar que a implementação de um sistema ERP exige muito de toda a instituição, mas um dos grandes diferencias para se obter sucesso é que esse projeto tenha um plano definido com começo, meio e fim. Para isso, é necessário que se tenha um foco e é no método, ou seja, na forma como se dá a prática é que está um dos requisitos para o sucesso. É nisso que o Gestor que procura uma solução ERP tem que estar “antenado”.

. Por: Airton Cruz é Gerente de Projetos da ABC71 Soluções em Informática. Atua na gerência e na área de consultoria e serviços, com uma equipe de quinze consultores, e também na área de Hot Line, com sete analistas de suporte. Com mais de 20 anos na área de informática, é graduado em Administração de Empresas e possui pós-graduação em Análise de Sistemas e Gestão de Negócios.

Perfil - Fundada em 1971, a ABC71 é pioneira no desenvolvimento de soluções integradas de gestão corporativa e industrial no Brasil. De lá para cá, a empresa transformou-se numa das mais conceituadas instituições focadas em tecnologia da informação e em soluções de gestão voltada, principalmente, para o segmento de manufatura discreta. Atualmente, a ABC71 conta com o Omega, uma solução ERP precisa e definitiva, às instituições que necessitam mais agilidade em seus processos corporativos com menor investimento possível. Além disso, em 2007, a empresa adquiriu a DLC Infoquality, que há mais de dez anos já atuava no ramo de sistemas de inspeção da qualidade e dos processos na produção, certificação de fornecedores e metrologia.

A ABC71 possui uma equipe de profissionais especializados na área de negócios, tecnologia e engenharia de produção, alto nível de especialização na solução e uma sólida estrutura na área de pré-venda, capacitação e suporte. Empresas como AACD, Federal Mogul, RR Etiquetas, Royal Canin, Petrobrás, Chocolates Garoto, Gradiente, Arno, Brastemp, Randon, Karmann Ghia, Philips, Yamaha e Syngenta são algumas das mais de 360 instituições que já utilizam as soluções criadas e implementadas pela ABC71.| www.abc71.com.br